Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İron Athletics Club Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmiyor Ve Yanlış Bilgi Veriliyor

135

İron Athletics Club internet sitesi üzerinden 6 Eylül 2026 tarihinde 44445 numaralı siparişi verdim. Siparişimde 3 adet Project Muscle-Fit t-shirt ve bir bileklik dahil olmak üzere çeşitli ürünler bulunuyordu. Satın alma esnasında XL lacivert Muscle-Fit t-shirt sitede stokta ve satışta görünmesine rağmen, daha sonra tarafıma bu ürünün stokta olmadığı ve iptal edildiği bildirildi. Buna rağmen ürünün internet sitesinde halen stokta ve satışta olduğunu kendi kontrollerimle gördüm.

Asıl mağduriyetim ise siparişimin kargo sürecinde başladı. WhatsApp destek hattı üzerinden yaptığımız yazışmalarda her seferinde farklı ve çelişkili bilgiler verilerek oyalandım. Önce ürünlerin ertesi gün kargoya verileceği söylendi. Daha sonra “kargonuz dağıtıma çıkmış olmalı” denilerek siparişimin kargoda olduğu iddia edildi. Kargo takip numarasını sorduğumda bu kez “kargo takip linkiniz çıkış sağlandığında SMS ile iletilecektir” yanıtı verildi. Son olarak siparişimin nerede olduğunu net bir şekilde sorduğumda ise bu defa ürünlerin hâlâ firmada olduğu, kargoda bir sorun çıktığı için geri ulaştığı belirtildi ve bu açıklamalar birbirini tutmayan, inandırıcılıktan uzak gerekçeler olarak kaldı.

Günlerdir kargoya verildiği söylenen, ancak gerçekte hâlâ firmanın elinde olduğu anlaşılan siparişim nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 44445 numaralı siparişimin eksiksiz biçimde ve acil olarak kargoya verilmesini ve tarafıma derhal geçerli bir kargo takip kodu iletilmesini talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

İron Athletics Club Şikayeti

"Şikayetim üzerine İron Athletics Club yetkililerinden Ali Bey çok kısa süre içinde benimle iletişime geçti. Kendisi inanılmaz bir nezaket ve profesyonellikle yaklaşarak süreci beklediğimden çok daha hızlı bir şekilde çözüme kavuşturdu. Sadece sorunumu çözmekle kalmadı; gönderdikleri hediye ürünler, içten ilgisi ve sabrıyla bu süreçte bana fazlasıyla yardımcı oldu. Aklıma takılan istisnasız her soruyu büyük bir özveriyle yanıtladı ve değerli desteklerini sunmaya halen devam ediyor. Müşteri memnuniyetine verdikleri değer ve bu çözüm odaklı yaklaşımları için başta Ali Bey olmak üzere tüm İron Athletics Club ekibine en içten teşekkürlerimi ve minnettarlığımı sunuyorum."

İron Athletics Club Hiçbir Dönüş Alamıyorum

336

İron Athletics’ten 27 Haziran 2026 tarihinde 34099 numaralı siparişle Iceman Baggy Jogger s beden ürününü satın aldım. S...