to read complaints and reviews, or file yours.İron Athletics Club Hiçbir Dönüş Alamıyorum
İron Athletics’ten 27 Haziran 2026 tarihinde 34099 numaralı siparişle Iceman Baggy Jogger s beden ürününü satın aldım. Siparişi oluşturduğum anda ürün stokta görünüyordu ve sistemde iki gün boyunca “ürün hazırlanıyor” şeklinde kaldı. Bu süreçte bilgi almak için WhatsApp iletişim hattından defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak çok geç dönüş yapıldı.
Sonrasında siparişim kargoya verildi ve kargoya verilişinden bir gün sonra elime ulaştı. Fakat ben bir adet Iceman Baggy Jogger s sipariş etmeme rağmen, bana 4 adet bambaşka ürün gönderildi ve gönderilen ürünlerin bedenleri de bana uygun değildi. Bunun üzerine tekrar WhatsApp hattı üzerinden iletişim kurdum, fakat yine çok geç geri dönüş aldım.
Bana bir iade kodu verildi ve ürünleri Aras Kargo ile 29 Haziran tarihinde karşı ödemeli şekilde iade etmem gerektiği söylendi. Bu aşamada, asıl istediğim ürünün stokta kalmadığını gördüğüm için, ürünün temin edilip edilemeyeceğini özellikle sordum. Yine gecikmeli bir yanıtla, ürün bedelinde hediye çeki tanımlayabileceklerini ilettiler, ancak ben bu kadar gecikme ve yaşadığım aksaklıklardan sonra ürünü almadan sadece çek verilmesini kabul etmedim ve ürünü talep ettiğimi açıkça belirttim.
Bana ürünün temin edileceği ve ertesi gün kargoya verileceği söylendi. Ancak o günden bu yana tekrar bilgi almak için defalarca yazmama rağmen hiçbir dönüş alamıyorum. Hem iletişim konusunda hem de yaşanan hatayı telafi etme anlamında firmanın ciddi şekilde yetersiz kaldığını düşünüyorum.
Iceman Baggy Jogger s beden ürünümün, bana taahhüt edildiği şekilde, en kısa sürede kargoya verilerek eksiksiz gönderilmesini talep ediyorum. Aksi halde tüm yasal yollara ve ilgili tüm şikayet mercilerine başvuracağımı belirtmek istiyorum.
Güncelleme olarak yazıyorum. Markanın temsilcisi bizzat arayarak benimle iletişime geçti. Yaşadığım problem için kendileri özür diledi ve sorunun bir an önce çözülebilmesi için mağazadan dilediğim iki ürünü seçebileceğimi veya ürünü bekleyebileceğimi ifade etti. Ben ürünümün gelmesini beklemek istediğimi belirttim. Mağduriyetimin giderilmesi için ön siparişi oluşturuldu ve stok güncellendiğinde hızlı bir şekilde teslim edileceğini söylediler. Bende bu bekleyişime değecek şekilde geri dönüş yapacaklarına inandığım için kendileriyle güzel bir şekilde orta yolu bularak konuya açıklık kazandırdık. Finali için görsel ile tekrardan paylaşım yaparım.
