to read complaints and reviews, or file yours. 
İron Athletics Club internet sitesinden 21.03.2026 Cumartesi akşamı 24334 numaralı siparişimi vererek tişörtler ve fitilli atlet satın aldım. Ödememi kredi kartı ile yaptım. 23.03.2026 Pazartesi günü siparişim “kargoya hazır” olarak görünmesine rağmen, aradan bu kadar zaman geçmesine karşın hâlâ kargoya verilmedi ve hiçbir ilerleme gözükmüyor.
Siparişimin nerede olduğunu öğrenmek için sitelerinde yer alan iletişim kanallarını defalarca kullandım. Mail attım, hiçbir geri dönüş yapılmadı. Sitede telefon numaraları var, aradım ama onlara da kesinlikle ulaşamıyorum. Madem kimse açmayacak, geri dönüş yapmayacak, o zaman neden bu iletişim kanalları var anlamıyorum. Ödemesini yaptığım bir siparişle ilgili bu kadar basit bir bilgiye bile ulaşamamak gerçekten güven kırıcı ve sinir bozucu bir durum.
24334 numaralı siparişimle ilgili olarak ürünlerimin derhal kargoya verilmesini ve kargo bilgilerimin tarafıma açık ve net şekilde iletilmesini talep ediyorum. Bu kadar ilgisizlik ve iletişimsizlik nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, aksi halde yasal haklarımı kullanmayı ciddi şekilde değerlendireceğimi belirtmek istiyorum.
21.03.2026 tarihinde siteniz üzerinden 24334 sipariş numarası ile bir alışveriş gerçekleştirdim. Sitenizde ana sayfada açıkça “Hızlı Kargo Avantajı - Bayram dönüşü hızlı kargo avantajı devam ediyor! ” ifadesi yer almasına ve siparişim 23.03.2026 tarihinde “Kargoya Hazır” statüsüne geçmesine rağmen ürünlerim halen kargoya verilmemiştir. Bu gecikme yetmezmiş gibi, süreç hakkında bilgi almak için mertcanc***@gmail.com adresimden gönderdiğim e-postalara hiçbir dönüş yapılmamış, defalarca aramama rağmen telefonlarım açılmamış ve mesajlarım kasıtlı olarak görmezden gelinmiştir. WhatsApp destek hattınıza zorlukla ulaştığımda ise tarafıma hiçbir şekilde yardımcı olunmadığı gibi, “ısrarla yazmanız durumu hızlandırmayacaktır” şeklinde son derece kaba, amatör bir üslupla karşılaştım. Firmanızın iletişim kanallarını fiilen kapatarak müşteriyi mağdur etmesi ve sergilediği bu ciddiyetsiz tavır kesinlikle kabul edilemez. Sitenizde stokta var gibi gösterip, asılsız kargo vaatleriyle ücretini tahsil ettiğiniz bir ürünü tedarik etmek sizin yasal sorumluluğunuzdur. Siparişimi hiçbir şekilde iptal etmeyeceğimi ve ücret iadesi değil, satın aldığım ürünlerin bizzat kendisini talep ettiğimi özellikle belirtmek isterim. Yaşatılan bu mağduriyet ve destek ekibinizin sergilediği üslup karşısında, bugün içerisinde yetkili bir yöneticinizin beni doğrudan telefonla arayarak süreci açıklamasını ve siparişimin derhal kargoya verilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde stokta olmayan ürünü satarak tüketiciyi yanılttığınız, haksız kazanç sağladığınız ve mesafeli satış sözleşmesi kapsamındaki yükümlülüklerinizi ihlal ettiğiniz gerekçesiyle, elimdeki tüm cevapsız arama kayıtları, WhatsApp yazışmaları ve yanıltıcı site ekran görüntüleriyle birlikte Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ihtar ederim. Yetkili bir kişiden acil telefon dönüşü bekliyorum.
28.12.2025 tarihinde İron Athletics Club üzerinden yaklaşık 4000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş esnasında ürünlerin 1-2 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen bugün 02.01.2026 olmasına karşın hâlâ kargoya verilmedi. 4 gün geçmesine rağmen siparişimin kargoya teslim edilm...
İron Athletic Club üzerinden kazak, atlet, eşofman altı, şort gibi ürünlerden oluşan bir sipariş verdim. 15 Kasım 2025 tarihinde verdiğim 13197 numaralı siparişim üzerinden 9 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya bile verilmedi. Bu firmadan ikinci alışverişim ve ilk siparişimde de ürünlerimi 10 günden ö...
Yorumlar