Dar T-Shirt İade Sürecinde Cevapsız Ve Umursamaz Müşteri Hizmetine Şikayet

İron Athletics Club’tan bir t-shirt satın aldım ancak ürün beklediğimden dar olduğu için iade etmek istedim. Bunun üzerine iade talebimi iletmek amacıyla dün WhatsApp hattı üzerinden kendileriyle iletişime geçtim.

Yazışmalar sırasında karşı taraftan oldukça umursamaz ve ilgisiz yanıtlar aldım, çözüm odaklı hiçbir yaklaşım görmedim. Net bir muhatap bulamıyor olmak ve taleplerimin ciddiye alınmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürün bedelinin iade edilmesini ve sürecin müşteri memnuniyeti gözetilerek hızlı bir şekilde sonuçlandırılmasını talep ediyorum.