İron Athletics Club’tan İade Sürecinin Başlatılamaması Ve Şeffaflık Eksikliği

İron Athletics Club üzerinden yaklaşık 3000 TL tutarında online alışveriş yaptım. Ürünleri iade etmek istediğimde ise günlerdir hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor ve süreç tamamen sürüncemede bırakılıyor.

Yaklaşık 3 gün önce WhatsApp hattı ve Instagram üzerinden iade talebimi ilettim. Ancak o günden beri ne net bir bilgi veriliyor ne de somut bir işlem yapılıyor. Sürekli oyalayıcı, geçiştiren mesajlar dışında hiçbir açıklama yapılmıyor, iade sürecim başlatılmıyor.

Ürünleri geri gönderebilmem için gerekli iade kodunun acilen oluşturulmasını ve iade sürecimin başlatılmasını, sonrasında da sürecin şeffaf şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.