Çocuğuma Bağıran Diş Hekimi Ve Yarım Kalan Tedavi Sonrası Mağduriyet
3 gün önce çocuğumun diş dolgusu işlemi için Diş Hekimi B**** K*****’a başvurduk. 2 yıl önce de diğer diş işlemleri için aynı hekime gitmiştik ve bu nedenle tekrar tercih ettik. Ayrıca, B**** Hanım bize geç randevu verdiği için başka bir doktora da başvurmak zorunda kaldık ancak gittiğimiz doktor, ilk işlemi yapan doktorun görmesinin daha iyi olacağını belirttiği için tekrar B**** Hanım’a döndük.
Ancak bu sefer işlem sırasında çocuğum ağladığı için B**** Hanım bağırarak iletişim kurdu ve işlemi yarım bıraktı. Bu durum hem çocuğum hem de ailemiz için oldukça üzücü ve stresli oldu.
Yaşanan olayı kliniğe ilettim. Ödemenin yarısı iade edildi, ancak kalan işlem için başka bir kliniğe gitmek zorunda kaldık ve 8000 TL ek ödeme yaptık.
Kurumdan ve hekimden, yaşanan bu olumsuz yaklaşım nedeniyle özür bekliyorum.
Değerli Misafirimiz görüşleriniz bizim için çok kıymetlidir. Konu hakkında sizlerle yaptığımız görüşmeler sonucunda gerekli bilgiler tarafınıza iletilmiştir. Özel İrmet Hospital Hastanesi olarak almış olduğunuz sağlık hizmetinin ilk anından son anına kadar memnuniyetinizi sağlamak için özen gösteriyor, hasta memnuniyeti odaklı bir yaklaşım sergilemeye önem veriyoruz. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Görüşleriniz ve paylaşımlarınız için Hasta Hakları birimimiz Dâhili ( 3005 ) yâda Çağrı merkezimiz ile irtibata geçebilirsiniz. Talebinizi 7/24 hizmet veren Çağrı merkezlerimize yâda Dilek ve Öneriler kısmından iletebilirsiniz. Sağlıklı Günler Dileriz.Sağlıklı günler dileriz.


