İsveç’ten Geldim İki Günde Kaplama Düştü Ücret Ve Masraflarım İade Edilmiyor

Sadece Bu İşlem İçin İsveç’ten Geldim, 2 Günde Kaplama Düştü – Ücret ve Masraflarımın İadesini Talep Ediyorum

Merhaba,

Ben Ayşegül H*****. 16 Haziran 2025 günü saat 15.00’te Çevre Dent kliniğinde Diş Hekimi T****** A****** tarafından bir işlem için randevum vardı. Daha önce düşen implant kaplamamı yeniden yapıştırmak amacıyla, küçük çocuğumu İsveç’te bırakıp sadece bu işlem için İstanbul’a geldim.

Tedavi sırasında, T****** A****** ve yanında bulunan başka bir kişinin başka hastalar hakkında dedikodu yapması hem etik dışıydı hem de beni son derece rahatsız etti. Bu durum, işlem sırasında yeterince odaklanılmadığını da açıkça gösteriyor.

Ayrıca, talep ettiğim diş temizliği “gerek yok” denilerek reddedildi. Yapılan muayene son derece yüzeysel ve ilgisizdi.

Kaplama işlemi yapıldı ancak sadece iki gün sonra, hiçbir darbe veya baskı olmaksızın, yalnızca diş ipiyle temizlik yaparken kaplama tekrar düştü. Şu an İsveç’teyim, tekrar gelme şansım yok. Buradaki diş hekimim, yapılan işlemin yetersiz olduğunu ve kaplamanın tekrar aynı hekim tarafından yapılmasının daha sağlıklı olacağını belirtti.

Tüm bu yaşananlar üzerine, klinikle WhatsApp üzerinden doğrudan iletişime geçtim. Ancak talep ettiğim ücret iadesi ve seyahat masraflarımın karşılanması talebim kabul edilmedi. Görüşmelerde çözüm sunmak yerine sorumluluk reddedildi.

Bu nedenle hem yapılan işlemin bedeli olan 500 TL’nin hem de uçak bileti dahil seyahat masraflarımın iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde, tüm yazışmalarla birlikte gerekli yasal süreci başlatacağımı ve ilgili mercilere başvuracağımı bildiririm.

Bu kadar açık ve ciddi bir mağduriyeti görmezden gelmek kabul edilemez. Geri bildirimimin dikkate alınmasını ve maddi zararımın karşılanmasını bekliyorum.

Saygılarımla,
Ayşegül H*****