to read complaints and reviews, or file yours.İrem Teknik Endüstriyel Mutfak Ekipmanları Haksız Alınan Ücret
İrem Teknik firmasından şikayetçiyim silverinox sıfır döner ocağı aldık 2 ay geçmeden kendiliğinden bozulduğu teknik servisi olan irem teknik tek servis olmanın vermiş olduğu güvenle kullanıcı hatası olmamasına rağmen fazla para almak adına kullanıcı hatası deyip parasını aldı.
Sıfır motor parçası alıp tatil 15 gün sonra tekrar bozuldu yani döner ocağı fabrikasyon hatasına sahip olmasına rağmen haksızlık yapıp kullanıcı hatası deyip garanti dışına çıkarttı kesinlikle şikayetçiyim gereğini yapıp onu her yere şikayet edeceğim
Aşağıda yayınladığım belgede kesife geliyorlar hiçbir şekilde sorunu çözmedikleri halde çözüldü diye işaretleyip gidiyorlar 1500 lira servis ücreti alıyorlar ve bunun faturasını kesmeden haksiz kazanç elde ediyorlar bununla ilgilide bugün Tüketici Hakları'na şikayette bulunacağız faturasız hiçbir geçerliliği olmayan irsaliye veriyorlar
Merhabalar hanımefendi cihazın motorunu garanti kapsamına almayan bizler değil üretici firmadır cihazınız ile alakalı son durum şu şekilde sonuçlanmıştır cihaz kullanıldıktan sonra temizleme sırasında yıkanmış olup motor yanmıştır bununla ilgili tarafınız bilgilendirilmiş olup motor sizin talebiniz doğrultusunda değiştirilmemiştir sadece servis ücreti talep edilmiştir garantiye girmeme durumunda servis ücreti fabrikanın kabul etmeyeceği ve tarafınıza yansıtılacağı gelmeden önce ekip arkadaşlarımızca bildirilmiştir lütfen insanları yanıltma politikasından vazgeçmenizi rica ediyoruz dilediğiniz takdirde yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı belirtiyoruz eş zamanlı olarak markamızı haksız karalamaktan dolayı yasal sürece başvuracağımızı belirtiriz iyi günler dilerim
Yeni değiştirdiğimiz motorun da 15 gün içinde yandı çünkü cihaz fabrika hatasından kaynaklı bozuldu cihazı şu an fabrikaya tekrar gönderip garanti kapsamında hatayı düzelttiriyoruz ayrıca asil önemli konuyu es geçmenizde çok enteresan verdiğiniz servis formunda hata düzeldi diye tik atıp aslında hiçbir şey yapmadan 1500 lira servis ücreti adı altında bir ücret alıp karşılığında hiçbir şekilde fatura vermediğiniz fatura kesmemeniz bir suçtur bu durumu da ayrıca vergi dairesine ileteceğimizi bildirmek isteriz
Tekrardan merhabalar yukarıda belirmiş olduğumu buraya tekrardan yazıyorum motoru garanti kapsamına almayan bizler değiliz üretici firmadır yıkamanızda cihazı bizim sucumuz değildir motorda yıkamaya bağlı oksitlenme mevcuttur ayrıca cihazın motoru değişmemiştir
O kadar savunulacak şeyiniz yok ki aynı şeyi tekrar ediyorsunuz telafi etmek hatalarınızı düzeltmek yerine yaptığınız haksiz kazancı bir takim yalanlara bastırmaya çalışıyorsunuz üstelik usulsüzlüğünüzü tehditlerle bastırmaya çalışıyorsunuz bu saatten sonra muhatabım siz değilsiniz madem ki yanlışınızı duzeltmiceksiniz yasal yollarla çözeceğiz ben buradan bir vatandaş olarak sizin yaptığınız haksızlığı yayınladım içim rahat kesmediğiniz faturanın vermediğiniz hizmetin karşılığında aldığınız ücreti devletimizi açıklarsanız tek olmanın verdiği güçle firmalara yaptığınız haksızlıklar yanına kalmicaktir
Merhabalar tekrardan kendimizi savunmak doğal hakkımızdır tehdit ettiğimiz falan söz konusu değildir yardımcı olabileceğimi belirttim siz fabrikanın garanti kapsamına almamasını bize yansıtıyorsunuz ve insanları yanlış yönlendirme politikanıza devam ediyorsunuz sorun değil dilediğinizi yapmak sizin hakkınız tekrardan yardımcı olmamızı isterseniz iletişim bilgilerimize ulaşabilirsiniz aynı şekilde fabrika ile iletişim kurup durumu izah ettiğinizde durumun bizim firmamız ile alakalı olmadığını göreceksiniz aynı şekilde firma fatura bilgilerinizi KDV ödememek adına servis formuna kaşelemediginiz için fatura size ulaşmamıştır yazarkasa fiş olarak KDV dahil 1500 TL şif kesilmiş olup ay sonu dönemde vergisi ödenecektir son olarak insanları yanılma politikanızdan vazgeçmeye çağırıyorum sizleri
Buraya yazmakla ne kadar doğru bir şey yaptığımı bir kere daha anladım sizin ne kadar etik dışı yasa dışı çalıştığınızı ve zora gelince nasıl insanlara iftira atabileceğinizi herkes görecek burada atladığınız konuyu gonul rahatlığıyla yazarak sizin ne kadar tehlikeli olduğunuzu ispatlamak isterim sizin bizden hiçbir şekilde kaşe talep etmediğinizi ayrıca fiş kesilmediğini görüntüleyen 7/24 kamera görüntülerimiz mevcuttur sizin bu şekilde kararlamalarinizı ve iftiralarınızı kamera kayıtlarıyla ispat edeceğimiz için mutluyuz
