İrem Öztaş Jewelry Ödediğim 1.100 TL’nin Tarafıma Geri Ödenmesini İstiyorum

Instagram üzerinden İrem Öztaş Jewelry sayfasından Shopier aracılığıyla 08.07.2026 tarihinde 1.100 TL ödeyerek bir bileklik satın aldım, ürün bugün elime ulaştı. İlanda ve paylaştıkları görsellerde bileklik gayet şık ve sorunsuz görünürken, tarafıma gönderilen ürün her yeri çizik, kusurlu ve birleşim yerleri kötü bir şekilde hazırlanmış halde geldi.

Durumu kendilerine ilettiğimde, “Ürün bize nasıl geldiyse biz de böyle satıyoruz, iade almıyoruz, değişim yapmıyoruz” şeklinde bir dönüş yaptılar. Ürünün kusurlu olduğu açıkça ortadayken ne iade ne de değişim talebimi kabul etmiyorlar. Mesajlaşmalarımızda da kusurları belirtmeme rağmen sorumluluk almadılar. Sadece bir sonraki siparişimde hediye ürün teklif ettiler; ben hediye istemediğimi, kusurlu gelen bu ürün için tekrar sipariş vermek zorunda kalmak istemediğimi, tek talebimin bu bilekliğin iadesinin alınması olduğunu açıkça belirttim.

Kusurlu gönderilen bu bilekliğin iadesinin alınmasını, ödediğim 1.100 TL’nin tarafıma geri ödenmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.