Sipariş İptali Ve İade Talebime Yanıt Alamıyorum

Bugün ıqos Türkiye'nin resmi internet sitesi üzerinden ıqos iluma modelini satın aldım ve ödemeyi EFT ile gerçekleştirdim. Satın alma işlemini yaptıktan sonra ürünle ilgili kullanıcı yorumlarını okudum ve olumsuz deneyimler nedeniyle siparişimi iptal etmek istedim. Ancak, EFT ile ödeme yaptığım için iade veya iptal işleminin mümkün olup olmadığından emin olamıyorum. Siparişimin durumu şu an beklemede; ürün henüz kargoya verilmedi.

Müşteri hizmetlerine yazmama rağmen henüz bir geri dönüş alamadım. 7.400 TL tutarındaki siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı bir çözüm bekliyorum.