Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödeme Yapıldı, Sipariş Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamıyor

profile
Kullanıcı
04 Eylül 2025 15:33
10.579

Iqos Türkiye'nin internet sitesi üzerinden 3 gün önce Iqos İluma Prime modeli için sipariş verdim ve 7.765 TL ödemeyi IBAN numarasının sonu 1742 ile biten hesaba havale yoluyla gerçekleştirdim. Sipariş numaram 15242’dir. Ancak ödeme yaptıktan sonra tarafıma herhangi bir ürün gönderilmedi ve iletişim kurmaya çalıştığımda mesajlarıma cevap verilmedi. Farklı bir hesaptan tekrar yazdığımda ise yine engellendim.

Siparişimin üzerinden 3 iş günü geçmesine rağmen ne ürünüm teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ayrıca, müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştığımda da hiçbir şekilde dönüş alamadım ve engellendim. İşlemim fatura veya garanti kapsamında değildi ve herhangi bir onay maili de almadım.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

odeme-yapildi-siparis-teslim-edilmedi-ve-musteri-hizmetlerinden-yanit-alinamiyor-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Çağatay
Çağatay

Sonuç alabildiniz mi aynı konudan mağdurum

Kullanıcı
Kullanıcı
Şikayet Sahibi

Maalesef

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Ege sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Teslim Edilmedi, İletişim Kanalları Kapatıldı

profile
16 Ekim 2025 08:41
8.849

Siparişim Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Numaramı Engelledi

profile
26 Ağustos 2025 12:16
10.624
siparisim-teslim-edilmedi-musteri-hizmetleri-numarami-engelledi-2.jpg
siparisim-teslim-edilmedi-musteri-hizmetleri-numarami-engelledi-1.jpg

iqosvar.com Siparişim Olan Ürün Kargolanmadı!

profile
15 Ekim 2025 12:05
1.357
Benzer Şikayet Yaz