to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Ulaştırılmadı İletişim Engellendi Paramı Geri İstiyorum
Iqos Türkiye resmi internet sitesi üzerinden 3 gün önce ıqos İluma Standart Kit ve bir karton Heets sigara siparişi verdim. Sipariş numaram #13641. Toplamda 5.365 TL'yi E*** T** adına banka havalesi yoluyla ödedim. Sitede ürünün iki günde teslim edileceği belirtiliyordu. Ancak kargoya verilip verilmediğini sorduğumda WhatsApp üzerinden engellendim ve kendilerine ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat herhangi bir yanıt alamadım.
Siparişle ilgili elimde ödeme dekontum mevcut, istenirse paylaşabilirim. Garanti veya iade konusunda internet sitesinde yazan bilgiler dışında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve mağdur oldum.
Ürünümün gönderilmesini, aksi halde paramın iade edilmesini ve yetkililerin en kısa sürede benimle iletişime geçmesini talep ediyorum. Sorunun Balıkesir/Edremit’te yaşandığını da belirtmek isterim.
