to read complaints and reviews, or file yours. 
07.09.2025 tarihinde saat 15.07’de, TR39********************41 IBAN numaralı IQ Money hesabına 4.000 TL ödeme gönderilmiştir. Fakat bu IBAN numarasının pasif olduğu söylendi fakat yaptığım ödemeyi iade etmediler. Ancak bu tutar hesabıma hiçbir şekilde yansımamıştır. İşlemle ilgili dekontum da bulunmaktadır.
Durumu fark ettiğimde IQ Money müşteri hizmetleriyle iletişime geçip yanlış gönderim olduğunu ve ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ettim. Ancak şu ana kadar hiçbir işlem yapılmadı ve tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı.
Yanlış gönderilen tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
14.09.2025 tarihinde IQ Money üzerinden yanlışlıkla 1.500 TL tutarında bir transfer gerçekleştirdim. Hemen ardından para iadesi talebinde bulundum ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir iade işlemi gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde işlemin incelemede olduğu beli...
01.08.2025 tarihinde saat 22:45’te İş Bankası hesabım üzerinden IQ Money’ye ait TR42**************************84 IBAN numarasına yanlışlıkla 4000 TL gönderdim. İşlemin ardından kendi bankamla iletişime geçip iade talebinde bulundum ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım ve tutar iade ed...
25.08.2025 tarihinde, QNB Finansbank’taki TR26**************************74 numaralı hesabımdan, daha önce de kullandığım IQ Money IBAN’ına 5.000 TL tutarında transfer gerçekleştirdim. Ancak ödeme altyapısını kullanan firma, farklı bir IQ Money IBAN’ı paylaşmış. Ben de geçmişte kayıtlı olan IBAN’a tr...
09.08.2025 tarihinde saat 22:11'de TR88**************************41 numaralı hesabımdan, IQ Money Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para a. Ş. Hesabına yanlışlıkla 3.718 TL havale yaptım. Yanlış işlem sonucu gönderdiğim tutarın iadesi için elimde işlem dekontum da bulunmaktadır. Konu ile ilgili olarak...
02.06.2025 tarihinde IQ Money mobil uygulaması üzerinden yanlış IBAN’a 100.000 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. İşlemle ilgili dekont ve işlem numaram elimde mevcut. Hemen ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat sürekli klişe cevaplar veriliyor, 1-2 iş günü içinde iade edil...
Yorumlar