Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Yanlış Transfer Sonrası İade Süreci Uzadı, Mağduriyet Yaşıyorum

14.09.2025 tarihinde IQ Money üzerinden yanlışlıkla 1.500 TL tutarında bir transfer gerçekleştirdim. Hemen ardından para iadesi talebinde bulundum ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir iade işlemi gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde işlemin incelemede olduğu belirtildi fakat süreç uzadı ve halen bir sonuç alamadım.

İşlem yaptığım IBAN: TR41**************************84

İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, yanlış transfer edilen tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

22 Eylül 2025 10:47 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, İnceleme süreci işlem sırasına bağlı olarak devam etmekte olup işlem yoğunluğundan dolayı gecikme yaşanabilmektedir. En kısa sürede inceleme süreciniz tamamlanacaktır. Tarafınıza mail adresiniz üzerinden geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Sevgiler, IQ Money Kullanıcı Deneyim Ekibi

Ceyhun
22 Eylül 2025 13:24

1 haftadır nasıl bir yoğunluk yasıyorsunuz ki? 1 haftayı geçti mağduriyetimin giderilmesini istiyorum lütfen

Merhaba, İnceleme sürecinizin ivedi sonuçlanması adına ilgili birimlerimize bilgi verilmiş olup en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Sevgiler, IQ Money Kullanıcı Deneyim Ekibi

Ceyhun
25 Eylül 2025 19:23

Bu yazınızın üzerinden 2 gün toplamda 11 gün geçti hala paramı iade etmediniz

Ceyhun
2 Ekim 2025 16:27

Kaç gün oldu iademi gerçekleştirmediniz paramı lütfen iade edin artık!

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Yanlışlıkla Gönderilen Paranın İadesi Talep Ediliyor

01.08.2025 tarihinde saat 22:45’te İş Bankası hesabım üzerinden IQ Money’ye ait TR42**************************84 IBAN nu...

Yanlışlıkla Yapılan Para Transferinin İadesi İçin Acil Destek Talebi

10/09/2025 tarihinde saat 17:47’de VakıfBank mobil uygulaması üzerinden IQ Money hesabına yanlışlıkla 1.500 TL para tran...