to read complaints and reviews, or file yours. 
29.07.2025 tarihinde IQ Money mobil uygulaması üzerinden Magic Borsa Yatırım isimli firmanın IBAN adresine, iki ayrı işlemle toplamda 29.000 TL (25.000 TL ve 4.000 TL olarak) gönderdim. Daha önce de aynı IBAN üzerinden bu firmaya para aktarmıştım ve herhangi bir sorun yaşamamıştım. Ancak bu kez gönderdiğim tutar Magic Borsa Yatırım’daki hesabıma hiç geçmedi ve IBAN’ın aktif olmadığı bilgisine ulaştım.
İşlemleri Garanti Bankası üzerinden gerçekleştirdim ve dekontlarımı IQ Money’ye ilettim. Müşteri hizmetleriyle hem e-posta hem de sabit hat üzerinden iletişime geçtim. Mail yoluyla bana, ilgili firma ile bağlantıları olmadığı ve dekontumun incelenerek birkaç iş günü içinde dönüş yapılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden yaklaşık 6-7 gün geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve 20 dakikadır da müşteri hizmetleri hattında beklemekteyim.
Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ve gönderdiğim tutarın bir an önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde hukuki yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
IQ Money Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para A.Ş. üzerinden yaptığım para transferlerinin ardından, işlemlerin şüpheli olduğunu fark ettim. 05.08.2025 tarihinde 38.000 TL, 11.08.2025 tarihinde 200.000 TL ve 15.08.2025 tarihinde 300.000 TL olmak üzere toplamda üç farklı işlem gerçekleştirdim. Tüm öde...
15.08.2025 ve 30.08.2025 tarihlerinde IQ Money mobil uygulaması üzerinden TR04**************************98 IBAN numarasına toplamda iki kez, her biri 1.000 TL olmak üzere toplam 2.000 TL para yatırdım. Her iki işlem için de dekontlarımı iletmeme rağmen, yatırdığım tutarlar tarafıma iade edilmedi. M...
02.06.2025 tarihinde IQ Money mobil uygulaması üzerinden yanlış IBAN’a 100.000 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. İşlemle ilgili dekont ve işlem numaram elimde mevcut. Hemen ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat sürekli klişe cevaplar veriliyor, 1-2 iş günü içinde iade edil...
Şikayet Başlığı: IQ Money Yanlış Gönderilen 25.000 TL’nin İadesi Hâlâ Yapılmadı Şikayet Metni: Merhaba, 25 Ağustos 2025 Pazartesi günü IQ Money hesabına yanlışlıkla 25.000 TL para transferi gerçekleştirdim. Aynı gün hem bankam aracılığıyla hem de IQ Money’ye e-posta göndererek durumu bildirdim ve i...
IQ Money mobil uygulamasında, 7 Ağustos 2025 tarihinden bu yana banka hesabıma 275.000 TL bakiyemi çekmeye çalışıyorum. Ancak her seferinde 'Kimlik doğrulamanız gerçekleştiriliyor' uyarısı alıyor ve işlem tamamlanmıyor. Hesabım m*************@hotmail.com mail adresine bağlıdır. Tüm üyelik ve kimlik ...
Yorumlar