IQ Money Üzerinden Yapılan Para Transferlerinde Mağduriyet Yaşıyorum

Zaten çözüme kavuşmadığı takdirde IQ Money Ödeme Hizmetleri Ve Elektronik Para a. Ş. Ninde bu şahıslarla bağlantılı ve ortak olduklarını düşünüp ek beyan ile tekrar ifade vereceğim. Akabinde BDDK ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağım. Gerekli başvuruyu yaptım ve evraklar ile açıklamayı size mail olarak ilettim. Lütfen mağduriyetimi ivedilikle çözüme kavuşturun.

Konu: İade edilmeyen tutar ve yasa dışı faaliyet şüphesi hakkında şikayet Sayın Yetkili, IQ Money ödeme hizmetleri ve elektronik para a. Ş. İle yaşamış olduğum süreçte ciddi mağduriyetim söz konusudur. Şirketle yaptığım işlem sonrası tarafıma iade yapılacağına dair önce telefonla, ardından e-posta yoluyla bilgi verilmiştir. Özellikle müşteri temsilcisi Alp Bey, iadenin onaylandığını fakat ödeme tarihini bilmediğini tarafıma bildirmiştir. Daha sonra e-posta ile tekrar iadenin onaylandığını öğrenmeme rağmen, devamında iadenin gerçekleşmeyeceği ifade edilmiştir. Yaptığım telefon görüşmelerinde, aynı müşteri temsilcisi bu kez önceki ifadelerini inkar etmiş, görüşmeler sırasında aldığım ses kayıtlarıyla beyanlarının çelişkili olduğu kanıtlanmıştır. Ayrıca, şirketin yalnızca 38.000 TL’lik iadenin yapılacağına dair bilgi vermesine rağmen bu ödeme de yapılmamıştır. Gönderdiğim tüm e-postalara cevap verilmemektedir. Daha sonra şirketin doğruluğunu teyit etmediğim (Şikayetvar daki şikayetlerde mevcut) yasa dışı bahis faaliyetlerine aracılık ettiği bilgisine ulaşmış bulunmaktayım. Bu nedenle; • Mağduriyetimin giderilerek tarafıma tüm alacak tutarlarının iade edilmesini, • Şirketin ilgili mevzuat çerçevesinde incelenmesini, • Fatura düzenlenmediği için Vergi Dairesi ve Maliye Bakanlığı tarafından vergi yönünden de araştırma yapılmasını saygılarımla arz ve talep ederim.

Arkadaşlar hukuki sürecim devam etmektedir. Arabuluculuk süreci olumsuz olduğu için Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım. Elimde somut deliller vardır lütfen sizler de hukuki yollara başvurun bu bizim için olumlu bir süreç olur dosyalarımız birleştirilir.

Merhaba, Daha önce talebinize ilişkin inceleme sonuçlandığında mail adresiniz üzerinden tarafınıza gerekli bilgiler aktarılmıştır. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu olması halinde rahatlıkla ulaşabilirsiniz. Sevgiler, IQ Money Kullanıcı Deneyim Ekibi

Evet aktarıldı aynen. Sözde hizmet almışız. Nerede fatura? İade onaylandı dediniz sonra kıvırdınız. Daha sonra 38.000 TL lik dekontun iadesini yapacağız dediniz onu da yapmadınız. (Üstelik bütün dekontlar aynı işlem olmasına rağmen neden tek dekont? ) benim dosya hazırlığım bitmek üzere bitsin hemen vereceğim tüketici mühkemesuni. Zaten yasa dışı bahis sitelerine aracılık ettiğinize dair burada bir çok iddialar var. Bunların hepsini mahkeme sürecine hukuka uygun şekilde taşıyacağım. Arkadaşlar şikayetleri birleştirip savcılığa toplu suç olarak başvuralım. Yazın buraya

Elimde tüm yazışmalarımız ve ses kaydımızda mevcut. (iadenin onaylandığına dair). Ve bunun dışında açıklamak istemediğim bir çok delillerim var bunları da mahkemede görürsünüz zaten

Şirketin faaliyet izni iptal edildi. Bu da gösteriyor ki mevzuata aykırı bir durum var.