Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

IQ Money Uygulamasında Yatırdığım Paranın İade Edilmemesi Ve Tehditkar Müşteri Hizmetleri

15.08.2025 ve 30.08.2025 tarihlerinde IQ Money mobil uygulaması üzerinden TR04**************************98 IBAN numarasına toplamda iki kez, her biri 1.000 TL olmak üzere toplam 2.000 TL para yatırdım. Her iki işlem için de dekontlarımı iletmeme rağmen, yatırdığım tutarlar tarafıma iade edilmedi.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, işlemlerin sürekli incelemede olduğu söylendi ve daha sonra “adı geçen firmayla bizim alakamız yoktur, firmayla iletişime geçin” şeklinde yanıt aldım. Ayrıca, yasal olmayan bahis cezası gibi ifadelerle tehdit edildim ve telefonla iletişim kurmam da engellendi.

Yatırdığım tutarın iadesini talep ediyorum. Sorgu numaram: 988939834. Başka bir maddi kaybım veya ek bir ücretim yoktur. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

1 Eylül 2025 15:55 (Şikayetten 24 dakika sonra)

Merhaba, Talebinize ilişkin gün içerisinde mail adresiniz üzerinden geri dönüş sağlanmıştır. Şirketimizin bahsi geçen site ile bir bağı bulunmamaktadır. Ayrıca, 7258 nolu FUTBOL VE DİĞER SPOR MÜSABAKALARINDA BAHİS VE ŞANS OYUNLARI DÜZENLENMESİ HAKKINDA KANUNUN MADDE 5- 1/d; "Spor müsabakalarına dayalı sabit ihtimalli veya müşterek bahis veya şans oyunlarını oynayanlar mahallin en büyük mülki idare amiri tarafından beş bin liradan yirmi bin liraya kadar idari para cezası ile cezalandırılır." amir hükmü gereğince suç sayılmaktadır. Şikayetiniz tarafımızca da değerlendirilip ihtiyaç duyulması halinde gerekli aksiyonlar alınacaktır. Sevgiler, IQ Money Kullanıcı Deneyim Ekibi

Murat
1 Eylül 2025 15:59

Ben bu site üzerinden defalarca size para yatırdım. Madem yasak madem illegal sizin IBAN ve isminizin bahsi gecen sitede ne isi var. Hem paranın üzerine yatacaksın hem de aleni tehdit edeceksin. Öyle bir dünya yok. O paranın sizin hesabınızda olduğunu ben ispatlıyorum dekontlarla sen neyine güvenip inkar ediyorsun. O parayı iade edeceksiniz.

Murat
1 Eylül 2025 16:00

Bir de utanmadan sıkılmadan telefonu engellemissiniz. Size dur diyecek haddinizi bildirecek birileri vardır ille bu ülkede.

Merhaba, Şirketimizin bahsi geçen site ile bir bağı bulunmamaktadır. Ayrıca, 7258 nolu FUTBOL VE DİĞER SPOR MÜSABAKALARINDA BAHİS VE ŞANS OYUNLARI DÜZENLENMESİ HAKKINDA KANUNUN MADDE 5- 1/d; "Spor müsabakalarına dayalı sabit ihtimalli veya müşterek bahis veya şans oyunlarını oynayanlar mahallin en büyük mülki idare amiri tarafından beş bin liradan yirmi bin liraya kadar idari para cezası ile cezalandırılır." amir hükmü gereğince suç sayılmaktadır. Şikayetiniz tarafımızca da değerlendirilip ihtiyaç duyulması halinde gerekli aksiyonlar alınacaktır. Sevgiler, IQ Money Kullanıcı Deneyim Ekibi

Murat
10 Eylül 2025 14:03

O paraları en sevdiğiniz kişilere kefen parası olsun inşallah

Kullanıcımızın talebiyle ilgili gerekli inceleme sonucu kendisiyle paylaşılmıştır.

Yorumlar

10 Eylül 2025 13:58

Merhaba iletişime geçermişsiniz **********

Benzer Şikayetler

Öne ÇıkanKonular