to read complaints and reviews, or file yours.EFT İle Yatırdığım 700 TL Money AŞ Hesabıma Geçmedi, İletişim Bulamıyorum
Merhaba, Money AŞ hesabıma 12 Eylül Cuma günü Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden EFT ile 700 TL yatırdım. İşlem detaylarım aşağıdaki gibidir:
Şube Kodu/Adı: 1665/Ferizli/Sakarya Şubesi
IBAN: TR05**************************01
İşlem Tarihi: 12/09/2025 - 15:24:02
İşlem Yeri: Ziraat Mobil
Gönderen: C***** Ş*****
Alıcı Banka: Türkiye Garanti Bankası A.Ş.
Alıcı Hesap: TR71**************************44
Alıcı: IQ Money Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para A.Ş.
İşlem Tutarı: 700,00 TL
Toplam Masraf: 6,40 TL
Hesabımdan toplamda 706,40 TL çekildi. Ancak, yatırdığım tutar Money AŞ hesabıma geçmedi. Konuyla ilgili Money AŞ müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim bir telefon numarası ya da iletişim yolu bulamadım. Şikayetimin çözülmesini ve işlemin tamamlanmasını talep ediyorum. Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve işlemim herhangi bir garanti ya da güvence kapsamında değildi.
Merhaba, Konu hakkında detaylı inceleme yapabilmemiz için işleme dair dekontunuzu iletmenizi rica ederiz. Sevgiler, IQ Money Kullanıcı Deneyimi Ekibi
Merhaba
Merhaba, IQ Money’e gösterdiğiniz ilgi ve bize geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Talebinizi aldık ve hemen incelemeye başladık. Size en iyi şekilde yardımcı olabilmek için elimizden geleni yapıyoruz ve süreci en kısa sürede tamamlayıp sizi bilgilendireceğiz. Çözüm süresi boyunca sizden bazı bilgi ve belgeler talep edebiliriz. Bu konuda göstereceğiniz destek bizim için çok önemli. Size yardımcı olmak bize büyük mutluluk verecektir! İyi günler dileriz! Sevgiler, IQ Money Kullanıcı Deneyim Ekibi
