to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Fast İşleminde Gönderdiğim 1000 TL Hesabıma Geri Dönmedi
26/08/2025 tarihinde saat 04:55’te Ziraat Bankası Malatya Şubesi (Şube Kodu: 0183) üzerinden, kendi hesabımdan (IBAN: TR64**************************02) IQ Money Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para a. Ş. Hesabına (IBAN: TR77**************************45) 1000 TL tutarında fast işlemi gerçekleştirdim. İşlem başarılı olarak görünüyor ve toplamda 1.006,40 TL hesabımdan çekildi. Ancak, gönderdiğim tutarı geri alamadım.
Hem Ziraat Bankası hem de IQ Money müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Sorunum çözülmediği için şikayetimi buradan iletmem söylendi. İşlemin dekontu elimde mevcut.
1000 TL’nin tarafıma iadesini ve işlemin incelenerek en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum. En kısa sürede olumlu dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Gelişme
26/08/2025 tarihinde saat 04:55’te Ziraat Bankası Malatya Şubesi (Şube Kodu: 0183) üzerinden, kendi hesabımdan (IBAN: TR64 0001 0001 8369 6023 1850 02) IQ Money Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para a. Ş. Hesabına (IBAN: TR77 0006 2000 3910 0006 2873 45) 1000 TL tutarında fast işlemi gerçekleştirdim. İşlem başarılı olarak görünüyor ve toplamda 1.006,40 TL hesabımdan çekildi. Ancak, gönderdiğim tutarı geri alamadım.
Hem Ziraat Bankası hem de IQ Money müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Sorunum çözülmediği için şikayetimi buradan iletmem söylendi. İşlemin dekontu elimde mevcut.
1000 TL’nin tarafıma iadesini ve işlemin incelenerek en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum. En kısa sürede olumlu dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba, IQ Money’e gösterdiğiniz ilgi ve bize geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Talebinizi aldık ve hemen incelemeye başladık. Size en iyi şekilde yardımcı olabilmek için elimizden geleni yapıyoruz ve süreci en kısa sürede tamamlayıp sizi bilgilendireceğiz. Çözüm süresi boyunca sizden bazı bilgi ve belgeler talep edebiliriz. Bu konuda göstereceğiniz destek bizim için çok önemli. Size yardımcı olmak bize büyük mutluluk verecektir! İyi günler dileriz! Sevgiler, IQ Money Kullanıcı Deneyim Ekibi
Merhaba, Talebinizle ilgili detaylı bilgilendirmeyi e-posta adresinize ilettik. Herhangi bir sorunuz veya eklemek istediğiniz bir konu olursa, Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyarız. Sevgiler, IQ Money Kullanıcı Deneyim Ekibi
