Yetkisiz Ücret Sonrası Apple Hesabı Kısıtlaması Ve Güncellemeler Engellendi

Apple iPhone 14 Pro kullanıcısıyım. App Store üzerinden Grok isimli uygulamayı indirdim ve uygulamanın 3 günlük deneme sürümünü başlattım. Deneme süresi bittikten sonra haberim olmadan hesabıma 1.299 TL tutarında ücret yansıtıldı ve sipariş numaram MNDDMD76B5 olarak görünmektedir.

Bu ödemeyi yapamadığım için Apple hesabıma kısıtlama getirildi ve şu anda telefonumdaki hiçbir uygulamayı güncelleyemiyorum. Uygulamalar güncellenmediği için birçok programı kullanamaz hale geldim. Ücretli olarak satın aldığım bir telefonda, tek bir uygulama ödemesi yüzünden tüm güncellemelerimin engellenmesini kabul etmiyorum.

Apple destek ile görüştüğümde, bu ödemeyi yapmadığım sürece telefonumdaki uygulamaları güncelleyemeyeceğim söylendi. Bu durum hem mağduriyet yaratıyor hem de telefonu tam anlamıyla kullanmamı engelliyor.

Hesabımdaki bu kısıtlamanın kaldırılmasını ve uygulama güncellemelerini sorunsuz şekilde yapabilmem için hesabımın yeniden açılmasını talep ediyorum.