to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Ekim 2025 tarihinde Tekirdağ Çerkezköy’deki Vatan Bilgisayar (Gazi Mustafa Kemal Paşa Mah. Atatürk Cad. No:110) şubesinden iPhone 15 256GB model cihazı satın aldım. Fatura numaram: 2025000037423. Cihazı aldığım ilk günden itibaren, ekranın içine hafifçe bastırıldığında ekranın içerisinde boşluk olduğunu fark ettim. Bu kadar pahalı ve Premium olarak lanse edilen bir cihazda böyle bir üretim hatası olması büyük bir hayal kırıklığı yarattı.
Sorunu ilk gün bildirmeme rağmen, kullanmaya devam etmem ve sorun devam ederse servise gönderileceği söylendi. Bugün cihazı şubeye teslim ettim, servise gönderileceği belirtildi. Cihazım garanti kapsamında ve henüz 10 günlük. Ancak şu an telefonsuzum ve bana herhangi bir geçici cihaz ya da alternatif çözüm sunulmadı.
Apple gibi bir markadan kalite ve güven beklerken, böyle bir sorunla karşılaşmak ve çözüm sürecinin uzaması beni mağdur etti. Cihazımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim. Acil olarak, Apple müşteri memnuniyetine yakışır şekilde hızlı bir çözüm bekliyorum.
06.07.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Apple 16 Pro model telefon satın aldım. Cihazı kullanmaya başladığım ilk günden itibaren, her kullanımda ciddi bir şarj problemiyle karşılaşıyorum; telefonun şarjı 4-5 saat içinde tamamen tükeniyor. Yeni alınmış bir cihazda bu kadar kısa sürede şarjın bitmes...
29 Eylül 2025 tarihinde Balıkesir Vatan mağazasından sıfır Apple 13 model telefon satın aldım. Telefonu ilk gün açtığımda sim kartı görmedi, ancak kurulumda bir hata yaptığımı düşünerek ertesi gün telefoncuya gittim ve cihazın sim kartı okumadığını net olarak öğrendim. Telefonu tekrar Vatan mağaza...
2024 Mayıs ayında Vatan Bilgisayar'dan aldığım iPhone 15 cihazımın bataryası %94 seviyelerine kadar düştü. Telefonda kasma ve ısınma sorunu, telefon soketinden şarj almama sorunu vardı ve Samsun Başarı servisine gönderdim. Telefonumu 1 haftanın sonunda incelemeye aldılar ve sonuç olarak 'telefonda a...
Sayın Yetkili, 30.01.2025 tarihinde satın aldığım iPhone 15 cihazıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Cihazı ilk günden itibaren kullanırken sık sık donmalar, ekranda kaymalar ve düşük fotoğraf/video kalitesi gibi problemler yaşadım. Ayrıca, şarj alma konusunda da düzensizlikler mevcut. Bu sorunl...
Yaklaşık 3 ay önce Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım iPhone 15 cihazımın şarj soketi 25 gün önce yandı ve bu sorun halen devam etmektedir. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen, İstanbul Zorlu Center’daki Apple yetkili servisine başvurduğumda bana şarja takılı haldeyken yanma sebebinin 'kullan...
Yorumlar