Ücretsiz Deneme Aboneliği İptal Edildiği Halde 1.299 TL Bekleyen Ücretin İptali

İPhone telefonum üzerinden App Store’dan Photoshop/PhotoGrid benzeri bir uygulamanın ücretsiz deneme aboneliğini başlattım. Ücretsiz deneme süresi dolmadan, yaklaşık iki gün içinde aboneliğimi kendi isteğimle iptal ettim. Buna rağmen Apple kimliğimin “Ödemeler ve Faturalandırma” bölümüne baktığımda 1.299 TL tutarında “bekleyen” bir ödeme görünüyor ve bu tutar yenilenen abonelik ücreti gibi yansıtılmak isteniyor.

Ben aboneliği, deneme süresi bitmeden zamanında iptal ettiğim için herhangi bir ücret alınmaması gerektiğini düşünüyorum. Şu an sadece kart bilgilerimi girersem bu ücretin çekileceği görünüyor, bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor ve endişelendiriyor.

Apple’dan talebim, iptal ettiğim bu abonelik için bekleyen 1.299 TL’lik ödemenin tamamen iptal edilmesi ve hesabıma hiçbir şekilde ücret yansıtılmamasıdır. Gereken incelemenin yapılarak, mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.