to read complaints and reviews, or file yours. 
Babamın ilk çıktığı zamanlarda Media Markt Özal şubesinden hediye olarak aldığı iPhone 16 orijinal kılıfında, yaklaşık iki ay sorunsuz kullanımın ardından belirgin sararmalar oluşmaya başladı. Başta bu durumu önemsemedik fakat son zamanlarda kılıfın kenarlarında ve iç kısmında siyah renk değişimleri meydana geldi. Kılıfın tercih edilme sebebi, orijinal olması ve bu tür renk değişimlerinin yaşanmamasıydı.
Ürünü garanti kapsamında servise gönderdik ancak servis tarafından 'kullanıcı hatası' denilerek talebimiz reddedildi. Özellikle siyahlaşmaların nasıl kullanıcı hatası olabileceği konusunda bir açıklama yapılmadı. Apple müşteri hizmetleriyle ayrıca bir görüşme sağlamadık çünkü servis sürecinde olumsuz yanıt aldık.
Kılıf hâlâ garanti kapsamındayken bu tarz bir sorunun kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyoruz. Apple’dan beklentimiz, mağduriyetimizin giderilmesi ve orijinal kılıfımızın ücretsiz olarak değiştirilmesidir.
Yaklaşık 1,5 ay önce Eskişehir Media Markt‘ten iPhone 16 Pro Max cihazım için sararma renk atma gibi olumsuzluklar olmasın diye ortalama 2500 TL gibi bir fiyat karşılığında orijinal Apple kılıf aldım kılıf bir hafta içerisinde sararma yaptı aldığımda yardımcı olan a** isimli arkadaş herhangi bir ren...
Aydın Media Markt mağazasından iPhone 15 Pro Max şeffaf kılıf aldım. Alırken, satıcı tarafından iki yıl garantisi olduğu ve kapta sararma olursa garanti kapsamında değişim sağlanacağı söylendi. Ancak, altı ay sonra kılıfın tuşlarında sararma meydana geldi. Garantiye gönderdiğimizde, kullanıcı hatası...
4-5 ay önce Media Markt'tan iPhone 15 Pro Max ve Apple orijinal şeffaf kılıf aldım. Bana kılıfın 2 yıl garantisi olduğu söylendi. Ürünü alırken 2 ay içinde kılıfta kararmalar oluştu. Ürünü aldığım mağazaya götürdüm ve mağaza bana buradan gönderirsek 2 hafta sürer, siz direkt Apple'a götürürseniz 15 ...
Aralık 2024'te İstinyePark/İzmir Media Markt şubesinden iPhone 16 satın aldım. Ancak satın aldıktan 2-3 hafta sonra telefon ekranın ara ara, kısa süreli pembe ekran halinde yanıp söndüğünün fark ettim. Ayrıca iPhone 16 ile aldığım powerbanki ilk kullanımdan sonra şarj etmeye çalıştığımda şarj olmadı...
Daha yeni çıkmış bir serinin en üst modeli olan iPhone 16 Pro Max aldım. Aldıktan sonra ilk hafta içerisinde cihazda gözle görünür sorunlar yaşandığını fark ettim. Yine ilk hafta içerisinde bu sorunlardan ötürü cihazı almış olduğum Media Markt Malatya şubesine başvurdum. Cihazın değişim veya iadesin...
Yorumlar