to read complaints and reviews, or file yours. 
15.09.2025 tarihinde Denizli Forum Çamlık Teknosa'dan çöl titanyum renk, 128 GB kapasiteli iPhone 16 Pro satın aldım (#iPhone). Satın aldıktan 5 gün sonra, 20.09.2025 tarihinde cihazım sim kartı okumamaya başladı. Hat değişimi ve kontrolü için yetkili kişilerle görüştüm, hattımda bir sorun olmadığı tespit edildi. Bunun üzerine ürünü aldığım mağazada arızanın telefondan kaynaklandığına dair tutanak tutuldu ve bu tutanakta kesinlikle onarım istemediğimi özellikle belirttim.
Ancak, onayım ve bilgim olmadan cihazım serviste parça değişimi/onarım yapılmış. Ben ürünü kesinlikle bu şekilde kabul etmiyorum. Hem Apple müşteri hizmetleri hem de Teknosa'nın müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm, ancak iki taraf da sorumluluğu birbirine atıyor ve süreç gereksiz yere uzatılıyor. 15 gündür telefonsuzum ve bu süreçte bana herhangi bir geçici cihaz veya destek de sunulmadı. Hem maddi hem manevi olarak mağdur edildim. 85.000 TL ödeyerek aldığım sıfır ürünün, onarım görmüş şekilde tarafıma teslim edilmesini kabul etmiyorum.
Talebim, cihazımın sıfırı ile değiştirilmesidir. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
29.07.2025 tarihinde Teknosa’dan aldığım iPhone 16 Pro cihazımın şarjı, ilk günden bu yana bir günü bile tamamlamıyor. Telefonu daha verimli kullanabilmek için birçok özelliği kapatmak zorunda kalıyorum ancak buna rağmen şarjı çok hızlı tükeniyor. Arama ve mesajlaşma gibi en temel işlemleri bile rah...
28 Mart 2025 tarihinde Teknosa'dan satın aldığım iPhone 15 model telefon, mağazada kutusundan çıkarır çıkarmaz arızalı çıktı. Ekranı açıp kapatırken yeşile dönüyor ve kilit açma tuşuna bastığımda tepki vermiyordu. Durumu hemen Teknosa'ya bildirdim ancak iPhone'un yeni yönetmeliği gereği iade veya de...
İyi günler, 23.02.2025 tarihinde Ankara Polatlı ilçesinde bulunan Teknosa bayisinden satın aldığım iPhone 16 Pro, 23.03.2025 tarihinde bir ayını doldurmadan, herhangi bir çarpmaya, düşmeye, ezilmeye veya suya maruz kalmamasına rağmen kendiliğinden ekranı piksellenip kapandı. Defalarca Apple müşteri ...
28.09.2024 tarihinde Teknosa'dan aldığım iPhone 15 Pro telefonumu 18.12.2024 tarihinde düşürdüğüm için arka tarafı kırıldı ve ben aynı gün İstanbul'da Zorlu Center'da Apple mağazasına götürdüm, telefonumu onarım merkezine gönderdiler. 23 Aralık'ta 6 bin TL telefon onarım ücretini kabul ettikten sonr...
iPhone 16 Pro 256 GB telefonu Mayıs ayında sıfır olarak teslim aldım. Aldığım anda cihazda piksel ve renklerin bozulması sorunu yaşadım. Apple destek ile görüştüm, yazılım hatası olduğu söylendi. Cihazı servise bıraktım, yaklaşık 20 gün serviste kaldı ve yazılım yüklendiği belirtildi. Ancak serviste...
Yorumlar