Kapanan Telefon Numaram Nedeniyle İcloud Hesabıma Erişemiyorum

İPhone 6s cihazımda kullandığım Apple iCloud hesabımın şifresini unuttum. Şifre sıfırlama işlemi yapmak istediğimde, doğrulama kodu kapanan eski telefon numarama gönderiliyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. E-posta adresime erişimim olmasına rağmen, şifre sıfırlama adımlarında yine kapanan numaraya kod gönderildiği için hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabımda önemli bilgiler, fotoğraflar ve satın alımlar bulunuyor.

Apple’ın internet sitesi üzerinden numara güncelleme ve şifre sıfırlama adımlarını denedim fakat “oturum erişilemiyor” hatası alıyorum. Her giriş denememde aynı sorunla karşılaşıyorum. Hesabıma erişebilmem için kapanan numaramı güncelleyerek yeni bir doğrulama yöntemiyle hesabımı açmamı veya e-posta üzerinden kimlik doğrulama ile hesabıma erişim sağlamamı talep ediyorum.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.