to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Eylül 2025 tarihinde, Android işletim sistemli Huawei Mate 10 Pro telefonuma virüs bulaşması sonucu, Apple Türkiye üzerinden bilgim dışında bir uygulama satın alındı. Hangi uygulamanın satın alındığını bilmemekle birlikte, bu işlem için hesabımdan 2.400 TL mobil ödeme ile tahsilat yapıldı.
Yaşanan olay sonrası Apple Türkiye müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek geri iade talebinde bulundum ve 102705950150 numaralı dosya oluşturuldu. Görüşmemde, 48 saat içinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi; ancak tekrar aradığımda iade talebimin olumsuz sonuçlandığı bilgisini aldım. Bu süreçte, mobil ödemeyi de hemen iptal ettim.
İlk defa böyle bir durum yaşıyorum ve iznim dışında yapılan bu harcamanın iadesini talep ediyorum. Konunun tekrar incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
İPhone 15 Pro cihazım üzerinden bu ay içerisinde bilgim dışında iTunes Store’dan 468 TL tutarında bir uygulama satın alımı gerçekleşmiştir. Satın alma işlemi tamamen habersizim ve cihazımda aile paylaşımı ya da başka birinin erişimi yoktur. Faturamda bu işlem mobil ödeme ile alınmış olarak görünmekt...
Vodafone hattı kullanıcısıyım ve 21 Temmuz 2025 tarihinde faturama, bilgim ve onayım dışında i Tunus Store üzerinden satın alımlar yansıtıldı. Toplamda 2800 TL’nin üzerinde bir tutar faturama eklendi. Bu satın alımların gerçekleştiği dönemde telefonum iPhone değildi ve söz konusu uygulama iPhone cih...
29.09.2025 tarihinde saat 20.11’de, Apple marka cihazım olmamasına ve herhangi Apple hesabı olmamasına rağmen Türk Telekom faturalı hattım üzerinden Apple tarafından bilgim dışında beş kez (500, 500, 500, 600 ve 1800 TL olmak üzere toplam 3900 TL) mobil ödeme çekimi yapılmıştır. Bu işlemlerin hiçbir...
21 Eylül 2025 tarihinde, bilgim dışında iPhone 11 cihazıma bağlı Apple hesabımdan Duolingo adlı uygulama üzerinden ₺969,99 tutarında bir uygulama içi satın alma işlemi gerçekleşmiştir. Söz konusu uygulama telefonumda yüklü dahi değildir ve bu işlem tamamen izinsiz olarak yapılmıştır. Bu işlemin ard...
06.09.2025 ve 15.09.2025 tarihlerinde bilgim dışında Apple üzerinden parça parça alışverişler yapılmış ve toplamda 1.500 TL tutarında ücret Vodafone faturama yansıtılmıştır. Bu işlemler “Apple MS2NVJ14DX-apple.com/bill” açıklamasıyla, yaklaşık 8-9 kez parça parça faturalandırılmıştır. Ne Apple hes...
Yorumlar