İzinsiz Kredi Kartı Harcaması Ve Mağduriyet

23.11.2025 tarihinde saat 17.31’de İş Bankası kredi kartımdan, hiçbir onayım ve iznim olmadan Apple Online Store üzerinden 107.999 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu işleme kesinlikle onay vermedim ve bilgim dışında gerçekleşen bir çekimdir.

İşlemi fark eder etmez İş Bankası müşteri hizmetlerini arayarak kartımdan iznim dışında çekim yapıldığını bildirdim ve kartımı hemen iptal ettirdim. Ardından kredi kartı harcama itirazında bulundum. İş Bankası, itiraz süresinin 20 gün olduğunu ve bu süreyi beklemem gerektiğini iletti. Ancak 107.999 TL’lik bu tutarın itiraz süreci sonuçlanana kadar kredi kartı borcuma yansıtılmamasını talep ettiğimde, böyle bir uygulama yapılamayacağını, hesap kesim tarihinde borca yansıyacağını ve ödeme yapılmaması durumunda faiz işleyeceğini söylediler.

İznim ve onayım olmadan gerçekleşen bu işlem nedeniyle mağdur durumdayım. Harcama itiraz süreci sonuçlanana kadar 107.999 TL’lik tutarın kredi kartı borcuma ve faize kesinlikle yansıtılmamasını, Apple Online Store tarafından bu ödemenin İş Bankası’na iade edilmesini ve itiraz sonucunda bu tutarın tamamen tarafıma yansıtılmadan kapatılmasını talep ediyorum.