to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben böyle bir olay görmedim. Dünyanın her yerinde pasaport kayıtlı cihazınıza teknik destek alıyorsunuz ve sistemde kayıtlı olduğu gözükmesine rağmen bilge vermediler bana ve şehrin diğer ucundan gelip yüzüme yardımcı olamayacağız yasa böyle diyor. Diğer ülkelerde yardımcı oluyor ama bizim Apple Türkiye kötü bir durumda. Bir daha Apple ürün almam. Ayıp denen bir şey var.
Yurt dışından getirmiş olduğum ve resmi olarak pasaportuma ımeı kaydı yapılmış olan iPhone cihazımla ilgili yaşadığım ciddi bir sorun nedeniyle başvurmaktayım. Cihazım, hiçbir şekilde çalıntı ya da kayıp olmamasına rağmen "Sahibine Kilitli" (Owner Locked) uyarısı vererek kullanılamaz hale gelmiştir...
Aralık 2023 tarihinde sıfır olarak aldığım, pasaport kayıtlı iPhone 15 Pro cihazımda iOS 26 güncellemesini yaptıktan sonra 3X kamerası bozuldu ve kamera kısmında 'bilinmeyen parça' uyarısı çıktı. Yazılımsal bir güncelleme sonrasında ortaya çıkan bu durumun donanımsal bir arızaya dönüşmesi beni ciddi...
İPhone 14 Pro Max telefonumu ekran sorunu nedeniyle servise götürdüm fakat yurt dışı cihazı denilerek bakılmadı. Telefon pasaport kayıtlı olduğu ve ülke sistemine entegre olduğu halde bu şekilde yaklaşılması can sıkıcı. Nedenini sorduğumda sorumlu kişi devlet politikası olduğunu ve taramaya dahi alm...
10 yıldır Apple ın yaklaşık olarak her ürününü kullanıyorum ve memnundum. Son aldığım iPhone 16'nın kurulumunda destek almak için aramak durumunda kaldım. Aramaz olaydım. Derdimi anlatabilmek için 5 temsilciyle görüştüm 1'i düzgünce dinleyip yardımcı oldu 4 ü konuştuğum en lakayıt temsilcilerdi bu ...
Hayatımda gördüğüm en kötü Apple teknik servisi olabilir. Kendi şehrimde Apple servisi olmadığı için en yakın servis kendileriydi. Kendileriyle görüşme sağlayıp cihazımı kargoya verdim. Cihazım ertesi gün ellerinde olmasına rağmen 4 gün sonra ellerine ulaşmış gibi gösterdiler ki belki daha da uzatır...
Yorumlar