iPhone15Pro Ekran Uygulamaların Aşırı Büyümesi Ve Donması

iPhone 15 Pro kullanıcısıyım. Cihazı Aralık ayında kullanmaya başladım. Bu zamana kadar 4-5 kez donma sorunu yaşadım. İlk yaşadığımda iPhone yetkilisini aradım ve resetleme işlemini tarif ettiler ve tekrar olursa aynı şekilde yapabileceğimi söylediler. Yani tekrar eden bir sorun olursa 'Gönderin, bakalım, servis verelim, değişim yapalım, çözelim' gibi bir durum yok; 'Resetlemeye devam edin' diyor koskoca iPhone Türkiye servis sorumluları. Cihaz donma yaptığı zaman aşırı derecede ekrandaki nesneler ve uygulamalar büyüyor ve hiçbir yere giriş yapamıyorum. Ne ekranda kilitlendiği için kapatıyorum, ne de tek kapatma şansım olan reset sistemi işe yarıyor. 4-5 kezdir aynı sorun devam ediyor. Ara sıra cihaz bu hataya giriyor ve reset atmak zorunda kalıyorum. Onca para verip sonucunda kalitenin bu şekilde sorumsuzca davranmaması gerektiğini düşünüyorum. Yetkililerin iletişime geçip sorunumu olumlu bir şekilde çözmesini talep ediyorum.