to read complaints and reviews, or file yours. 
09.08.2025 tarihinde iPhone 13 Mini cihazımın batarya değişimi için Ankamall AVM Gürgençler yetkili servisine başvurdum. İlk başvurumda bana sadece randevu ile işlem yapılabileceği söylendi, ancak uzun onarım süresi ve yedek cihaz imkânının bulunmadığı hakkında bilgi verilmedi. Randevu alıp tekrar gittiğimde ise cihazımın 7–10 gün içerisinde teslim edileceği ve yedek cihaz verilemeyeceği belirtildi.
Bu süreçte eksik bilgilendirme nedeniyle hem zaman hem de ulaşım masrafı açısından mağduriyet yaşadım. Cihazımı günlük olarak kullanmak zorunda olduğum için 7–10 gün beklemek benim için ciddi bir sorun teşkil ediyor. Garantisi bitmiş olan cihazım için herhangi bir ücret ödemedim, fakat iki kez uzun yoldan gelip mağdur oldum.
İlk başvuruda onarım süresi ve yedek cihaz imkanı ile ilgili gerekli bilgilendirmenin yapılmasını, mağduriyetimin telafi edilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Garantisi devam eden iPhone 13 marka telefonum Wi-Fi'ye bağlanmaması şikayeti ile Ankamall'daki Gürgençler yetkili servisine götürdüm. İki gün sonra, telefonumda yetkisiz değişiklik yapıldığı ve bu nedenle garanti kapsamına girmediği bildirildi. Oysa telefonum hiçbir zaman dışarıda bir işlem görmedi...
13 inç 2019 model, 2.4 GHz Intel Core i5 işlemcili ve C02Z804KLVDH seri numaralı Macbook Pro cihazımda batarya değişim uyarısı aldım. Cihazı yaklaşık beş yıl önce satın aldım ve bugüne kadar herhangi bir sorun yaşamadım. Sadece batarya değişimi gerektiği için 22/09/2025 tarihinde Ankara Ankamall’dak...
Merhabalar, Nisan 2023 yılında Applestore.com.tr adresinden iPhone 13 satın aldım. 1 ay önce telefonumun yakın çekim yapmak istediğimde görüntünün netleşmediğini fark ettim. Yedek telefonum iPhone 6s ile aynı mesafeden çekim yaptığımda netleştiğini fakat iPhone 13'ümün netleşmediğini tespit ettim. ...
İPhone 13 kullanıyorum, kameramın yakın odaklamadığını fark ettim. Garantisi devam ettiği için telefonu kendim elden Ankara Ankamall Gürgençler yetkili servise bıraktım. Bu süreçte telefonumun hangi aşamada olduğu, işlem görmesi gerektiği ya da gerekmediği bana bildirilmeden 13 gün içinde kargodan t...
2021 yılı Aralık ayında Apple'in internet sitesinden iPhone 13 model bir cep telefonu satın aldım. Bugün erken saatlerde telefonumun %95 seviyesinde kapanması üzerinde kılıfını çıkarıp incelediğimde telefonumun yan kısmından açıldığının gördüm. Önce Cevahir AVM'de yer alan Gürgençler Şubesine götürd...
Yorumlar