İphone 16 Pro Max Sıvı Teması Uyarısı Ve Yetersiz Servis Çözümü Mağduriyeti

2 ay önce satın aldığım iPhone 16 Pro Max cihazım, herhangi bir sıvı teması olmamasına rağmen sıvı teması uyarısı verdi. Bu uyarıdan yaklaşık 1 saat sonra cihazı şarja taktığımda şarj soketinde siyahlık oluştu. Bunun üzerine cihazı 02/09/2025 tarihinde İzmir Başarı Teknik yetkili servisine teslim ettim. Servis cihazı onarım merkezine gönderdi, fakat onarım merkezinde yalnızca soket yeri temizlenip cihaz tarafıma geri gönderildi.

Yıllardır Apple kullanıcısıyım ve daha önce böyle bir sorunla karşılaşmadım. Cihazımın garanti belgesi ve faturası mevcut. 10 gündür cihazım elimde değil ve bu süreçte mağdur oldum. Sorunun tekrarlayacağından ve cihazda kalıcı bir arıza olduğundan endişeliyim. Apple’dan, yaşadığım bu problem nedeniyle cihazımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.