İPhone 15 Pro Çerçeve Soyulması

23 Nisan 2024 tarihinde Bursa Media Markt'tan iPhone 15 Pro telefon aldım. Kutuyu yanımda açtıklarında tabii ki inceleme fırsatım olmadı. Bir önceki telefonumdan aktarmaları yapıp ertesi gün yeni aldığım telefona geçtiğimde çerçevede soyulma başlangıcı sorunu gördüm. Herhangi bir darbe almayan telefonumda internetten yaptığım araştırmada bu şikayetin sıkça karşılaşıldığını gördüm ve sorunun kronik olduğunu düşündüm. Çalışmadığım gün olan bugün, 27 Nisan'da, telefonu aldığım şubeye götürdüm ve müşteri ilişkileri ile görüştüm. Orada bulunan personel, durumu hiç umursamadan beni telefon satan arkadaşlara yönlendirdi. Ayrıca telefonun gönderilip bir ay incelenebileceğini söylediler. Telefon satan bölüme gittiğimde oradaki satış danışmanları, 'Bizi niye yönlendirdiler?' diye şaşırdılar ve tekrar müşteri ilişkilerine gitmemi istediler. Ben de sinirlenip oradan ayrıldım. Telefonumun yenilenmesini talep ediyorum çünkü bu süreçte de telefonsuz kalmak istemiyorum.