İphone 15 Pil Sağlığı Hızla Düşüyor, Destek Ve Değişim Talebim Karşılanmıyor

Merhaba, Nisan 2024'te iPhone 15 aldım. Aldıktan 2-3 ay sonra pil sağlığı %95e düştü. Telefonu normal şekilde söyledikleri gibi şarj ediyorum ve oyun video vs yok. Telefonla 15 dakika birisiyle konuşayım %10 şarjım düşüyor. Telefonu sık kullanmama rağmen pil yüzdesi kendi kendine düşüyor ve pil sağlığı bariz bir şekilde çok düşük. Aynı zamanda alan bir arkadaşımın şu an %98. Şu an ise benim pil sağlığı %87 ye kadar düştü. Apple müşteri hizmetlerini arıyorum test yapıyorlar. Her şey normal çıkıyor. Yetkili servise gidiyorum yüzde %80 nin altına düşmeden bakamayız diyorlar. İPhone 15 lerde yazılımsal bir sıkıntı olduğunu dile getiriyorlar ve buna rağmen hiçbir şey yapılmıyor. Kullanıcı mağdur edilmek için her şeyi yapıyorlar. Gerekli yerlere danışmama rağmen gerekli ilgiyi alamıyorum. Telefonumun yazılımsal veya telefon kaynaklı bir sıkıntısı var bu sebepten dolayı değişim yapılmasını talep ediyorum.