İPhone 13'te Sürekli Ses Sorunu Ve Değişim Talebi

Kasım 2015’te Vodafone mağazasından aldığım iPhone 13 cihazı, ilk günden beri ciddi bir ses sorunu yaşatıyor. Özellikle görüntülü görüşmelerde sesim karşı tarafa gitmiyor, normal aramalarda da birçok görüşmede aynı problemle karşılaşıyorum. Aynı hattı yıllardır kullandığım yedek telefonuma taktığımda hiçbir sorun yaşamıyorum, bu nedenle problemin operatörden değil, yeni aldığım bu telefondan kaynaklandığını düşünüyorum.

Cihazı yetkili servise teslim ettim, yapılan inceleme sonrası “herhangi bir sorun yok” denildi. Ancak sorun hala devam ediyor ve günlük iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor. Aynı problemi yıllardır kullandığım diğer telefonda hiç yaşamamış olmama rağmen, yeni aldığım bu cihazda sürekli yaşamam benim için kabul edilebilir değil.

Yaşadığım bu sürekli ses sorunu nedeniyle iPhone 13 cihazımın arızalı olduğunu düşünüyorum ve cihazımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.