iPhone 11 Pro 2 Haftadır iCloud Hesabım Kilitlendi ve Çıkış Yapamıyorum

iPhone 11 Pro cihazımda yaklaşık 2 haftadır iCloud hesabım kilitlendi ve çıkış yapamıyorum. Ayrıca başka bir Apple hesabına da giriş yapamıyorum. Bu sorun, cihazıma format attıktan ve şifre değiştirdikten sonra başladı. Ekranda sürekli olarak “hesap bilgilerinizi güncelleyin” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve hesabıma erişemiyorum. Cihazımın garantisi doldu ve bu süreçte herhangi bir ek ücret ödemedim. Apple müşteri hizmetlerine bir kez yazdım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Apple’dan hesabımın açılmasını ve bu sorunun çözülmesini talep ediyorum.