İcloud Kilidi Sorunu: Telefonum Açılmıyor!

Apple 11 markalı telefonum var ama yazılım güncellemeye telefonum garantiye gitti geldikten sonra bir daha telefonumu açamadım. iCloud hesabım ya da şifrem yanlış diyor ama değil. Hâlâ aynı telefon numarasını kullanıyorum. Bir de telefonum yeni, daha faturalı ve garantili. Sorunumun çözülmesini rica ediyorum. iCloud'u mu da şifremi de biliyorum ama yanlış diyor. Bunun sebebi nedir? Bize en kısa zamanda yardımcı olun lütfen. Telefonuma geri açmak zorundayım. Bütün bilgilerim, rehberim, resimlerim içinde kaldı.