to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Ağustos 2023 tarihinde aldığım iPhone 13 telefonum ilk aldığımda herhangi bir sorunu yoktu. 1 hafta ardından sim kart takılı olmasına rağmen bir anda servis yok uyarısı verdi. İzmir Egemek yetkili servisine verdim. 1 haftanın ardından servisten herhangi bir soruna rastlanmadı diye geri verildi. Servisten geldiğinde sinyal olmadığını göre göre hata yok denilerek geri verildi. Fakat 2 gün içerisinde kendi kendine düzeldi. Sorunsuz geçen 5 gün sonrasında yine aynı hatayı verdi telefon. E-sime geçmeme, sim kartı yenilememe rağmen hata halen devam ediyor.
Yine İzmir Optimum Gürgençler yetkili servisine götürdüğümde telefonun yazılımsal herhangi bir hatasının olmadığını yapılan testler sonucunda görülmüş olup Apple'ın değişim politikasından dolayı yapılan 'testler'de bir sorun görülmezse tamir veya değişim imkanlarının olmadığını tarafıma ilettiler. 2 yıl garanti süresinin olmasına rağmen Apple'ın kötü değişim politikası yüzünden elimde kullanamadığım telefonla kaldım.
Hukuki süreç başlatacağım.
2023'ün Aralık ayında almış olduğum iPhone 13, 26 Ocak 2025 tarihinde telefonla konuşurken bir anda kapandı. Bu şikayetle İzmir Egemek Servisi'ne gönderdim, orada telefonu açamadıklarını söylediler ve İstanbul'un Apple yetkili servisine gönderdiler. Bir ay sonunda telefonun tamir olamayacağını, sıfı...
Garantili iPhone 13 cihazımın güç tuşunda gömülme kendiliğinden düzelme şikayetiyle (dijital kumpasla yaptığım ölçüme göre diğer iPhone 13 telefonlarda 0,7 mm kalınlığa sahip olan güç tuşu cihazımda 0,4 mm kalınlığa sahip bu fark bariz gözle görülüyor ve hissediliyor. Basarken takılmaya ve zor basma...
Sinyal alınamıyor. Uyarısı geliyor ve telefonum sim kartını okumuyor. Telefonum iPhone 13 yaklaşık 2 ay öncesinden bu yana aynı sıkıntıyı yaşıyorum ve telefonumu kullanamıyorum 2 kere KVK teknik servise gönderdim. 1 kere Gürgençler'e getirdim ve yazılım atıldı her seferinde telefonumu geri aldığımda...
Yorumlar