to read complaints and reviews, or file yours. 
28 gün önce Bergama Teknosa mağazası üzerinden iPhone 16 model telefonumu garantiye gönderdim. Cihazımda kusur olduğu için garanti kapsamında işlem yapılmasını talep ettim. Ürünü teslim ettiğimde bana G669028280 numaralı servis fişi verildi. Ancak aradan geçen sürede telefonumdan hiçbir haber alamadım.
Bu süreçte defalarca Teknosa müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat sürekli oyalayıcı ve net olmayan yanıtlar aldım. Sorunumun çözülmesi için kesin ve açık bilgi verilmedi. Cihazım hâlâ garanti kapsamında ve satın alırken 70.000 TL ödeme yaptım.
Ürünümün bir an önce değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini rica ederim.
15.09.2025 tarihinde Denizli Forum Çamlık Teknosa'dan çöl titanyum renk, 128 GB kapasiteli iPhone 16 Pro satın aldım (#iPhone). Satın aldıktan 5 gün sonra, 20.09.2025 tarihinde cihazım sim kartı okumamaya başladı. Hat değişimi ve kontrolü için yetkili kişilerle görüştüm, hattımda bir sorun olmadığı ...
29.07.2025 tarihinde Teknosa’dan aldığım iPhone 16 Pro cihazımın şarjı, ilk günden bu yana bir günü bile tamamlamıyor. Telefonu daha verimli kullanabilmek için birçok özelliği kapatmak zorunda kalıyorum ancak buna rağmen şarjı çok hızlı tükeniyor. Arama ve mesajlaşma gibi en temel işlemleri bile rah...
Daha bir hafta önce Teknosa da aldığım iPhone 16 o kadar yavaş ve kasıyor ki şu an bu yazıyı bile çok zor yazıyorum. Ekran donuyor. İPhone müşteri hizmetleri uzaktan bağlanarak baktığında bir sıkıntı yok diyor ama bundan önceki telefon 11 olmasına rağmen böyle olmuyordu. Teknosa da telefon geri almı...
11 ay önce Teknosa’dan satın aldığım iPhone 16 Plus cihazımda yaklaşık 2 aydır video kamera kaydı sırasında ilk 2 saniyede cızırtılı ses sorunu ve aşırı ısınma problemi yaşıyorum. Ayrıca WhatsApp üzerinden yapılan görüntülü görüşmelerde de sürekli cızırtılı ses sorunu devam ediyor. Bu sorunlar nede...
Bu kadar kötü bir hizmet sunan bir firma ile karşılaşmadım. Telefon satın aldık. Dört ay sonra tuşu içine göçerek çalışmaz hale geldi. Tamir için götürdüğümde, 'Bu Teknosa'dan alınmış bir ürün, değişim yapamayız, donanımsal bir hata var' denildi. Sonuç olarak yüksek miktarda para ödeyerek aldığımız ...
Yorumlar