to read complaints and reviews, or file yours. 
İPhone 13 cihazımın garanti süresiyle ilgili yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Cihazımın normal şartlarda garanti bitiş tarihi 27.02.2027 olarak görünüyordu. Telefonum 27 Şubat’ta değişime gitti ve 5 Mart’ta cihazımı geri teslim aldım. Bu süreçte cihazın iç aksamları değiştirildiği için garantimin 1 yıl uzatıldığı ve 27.02.2027’ye kadar geçerli olduğu tarafıma belirtilmişti.
İOS 16.4 güncellemesini yaptıktan sonra garanti durumumu tekrar kontrol ettiğimde, garanti bitiş tarihim hiçbir gerekçe veya açıklama yapılmadan 05.07.2026 olarak görünmeye başladı. Konuyla ilgili olarak Apple’ı telefonla aradım fakat maalesef herhangi bir destek alamadım ve neden böyle bir değişiklik yapıldığı konusunda net bir bilgi verilmedi.
Ben cihazımın garanti bitiş tarihinin daha önce belirtildiği ve kabul edildiği şekilde yeniden 27.02.2027 olarak düzeltilmesini talep ediyorum. Bu hata nedeniyle mağduriyet yaşamamak ve garanti haklarımın korunmasını istiyorum.
Eylül 2023’te peşin olarak 40.499 TL ödeyerek satın aldığım iPhone 13 cihazımı yaklaşık bir hafta boyunca ani kapanma ve ekran bombesi sorunu ile kullanmak zorunda kalıyorum. Cihaz hiçbir şekilde darbe almadı, kozmetik olarak en ufak bir çiziği dahi yok ve bugüne kadar özenle kullandım. Garanti sür...
Apple iPhone 13 cihazımı 12 Mayıs 2024 tarihinde satın aldım ve cihazım hâlâ garanti kapsamındayken ciddi kullanım problemleri yaşamaya başladım. Telefonum durup dururken aniden kapanıyor, sık sık donma ve kasmalar oluyor, uygulamalardan kendi kendine atıyor ve ayrıca ses seviyesinde de belirgin bir...
İPhone 13 telefonumu 28.01.2026 da servise bıraktım. 1 hafta 10 gün içerisinde dönüş yapılır denildi. Tahmini 14 gün sonra ben servise 3 gün üst üste mesai saatleri içerisinde ayrı zamanlara arama sağladım fakat hiçbir şekilde telefon çalmasına rağmen açmadılar. 13.02.2026 da Apple destek hattına ul...
Apple iPhone 13 markalı cihazım aldıktan yaklaşık 50-55 gün sonra kapandı ve açılmadı garantiye yolladım cihazın arka sistem onarımı yapılmış lakin garanti sürem 22 ay (14 Temmuz 2025) varken yeni gelen cihazda sınırlı garanti 12 aya (22 Eylül 2024) düşürülmüş, ivedilikle mağduriyetin giderilmesini ...
İPhone 16 Pro Max cihazımın garanti başlangıç tarihiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihazım aslında yaklaşık 1 yıllık olmasına rağmen, sistemde telefonum 2007 yılında alınmış gibi görünüyor ve bu nedenle garantim bitmiş olarak gözüküyor. Bu durum tamamen hatalı bir kayıt yüzünden garanti hakkı...
Yorumlar