Garanti Tarihim IOS Güncellemesi Sonrası Yanlışlıkla Kısaltıldı

İPhone 13 cihazımın garanti süresiyle ilgili yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Cihazımın normal şartlarda garanti bitiş tarihi 27.02.2027 olarak görünüyordu. Telefonum 27 Şubat’ta değişime gitti ve 5 Mart’ta cihazımı geri teslim aldım. Bu süreçte cihazın iç aksamları değiştirildiği için garantimin 1 yıl uzatıldığı ve 27.02.2027’ye kadar geçerli olduğu tarafıma belirtilmişti.

İOS 16.4 güncellemesini yaptıktan sonra garanti durumumu tekrar kontrol ettiğimde, garanti bitiş tarihim hiçbir gerekçe veya açıklama yapılmadan 05.07.2026 olarak görünmeye başladı. Konuyla ilgili olarak Apple’ı telefonla aradım fakat maalesef herhangi bir destek alamadım ve neden böyle bir değişiklik yapıldığı konusunda net bir bilgi verilmedi.

Ben cihazımın garanti bitiş tarihinin daha önce belirtildiği ve kabul edildiği şekilde yeniden 27.02.2027 olarak düzeltilmesini talep ediyorum. Bu hata nedeniyle mağduriyet yaşamamak ve garanti haklarımın korunmasını istiyorum.