to read complaints and reviews, or file yours. 
20.10.2025 tarihinde Teknosa aracılığıyla iPhone 13 cihazımı KVK Ankara servisine garanti kapsamında gönderdim. Bugün 10.11.2025 ve aradan 19 gün geçmesine rağmen hala kesin bir sonuç alamadım, telefonum tarafıma teslim edilmedi.
Teknosa, KVK ile iletişime geçmemi istedi ancak KVK müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlarıma yanıt verilmedi. Elimde IMEI numarası ve KVK'nın bana verdiği numara mevcut, ancak süreçle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmedim.
Telefonumun acilen tarafıma teslim edilmesini veya yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
1 Aralık tarihinde Adana M1 şubesinde Apple 13 aldık. Ürünü açtığımızda kamera kısmında lekelerim olduğunu fark ettik. 2 saat içerisinde mağaza götürdük ama ürünün kullanıcı hatası olabileceğini söylediler. Kutudan çıkmış haliyle götürmemize rağmen. Bize fotoğraflı bir şekilde talep oluşturduklarını...
İPhone 13 cihazımda iOS 26 güncellemesinden sonra hiçbir şekilde ses çıkışı olmadı. Sesli uygulamalar kullanıldığında telefon donuyor, Instagram ve YouTube’da video açmaya çalıştığımda da cihaz tamamen kilitleniyor. Ayrıca biri beni aradığında telefon sessizde çalıyor ve açtığımda karşı tarafın sesi...
Şöyle bir sıkıntı yaşadım. Teknosa'dan iPhone 13 telefon aldım 17.11.2024 pazar günü. Perşembe akşamüstü alt hoparlörün çalışmamasından dolayı Teknosa'ya götürüp garantiye yolladım ve şu şekilde belirttim bu cihazın yenisi ile değiştirilmesini istiyorum. Kullanıcı kaynaklı bir hata olamamasına rağme...
10 Ağustos 2025 tarihinde Teknosa'dan satın aldığım ve Aksigorta ile 2 yıllık sigorta yaptırdığım 18 günlük iPhone 14 cihazımın arka kamera merceğinde çatlak oluştu. Cihazı hiç düşürmedim ve herhangi bir darbe almadı. Sorunun kendiliğinden oluştuğunu fark ettim ve KVK yetkili servisine başvurdum. An...
Sn. İlgili, Teknosa firmasından 13.05.2023 tarihinde aldığım iPhone 13 telefonum için 16.01.2025 tarihinde şikayetlerim sebebiyle servis desteği talebinde bulundum. Tarafıma yapılan dönüşte cihazın müşteri kaynaklı tozlanma olduğu bu sebeple garanti dışı kaldığı tarafımızdan 600 TL ücret talep edil...
Yorumlar