to read complaints and reviews, or file yours. 
İPhone 13 cihazımı İzmir'deki Başarı teknik servisine, kamerasında kendiliğinden oluşan pembe bir nokta arızası nedeniyle gönderdim. Cihazım garantili olmasına rağmen, herhangi bir kayıt veya servis numarası ile ilgili bilgilendirme yapılmadı. Sadece IBAN numarası gönderilerek 8.300 TL ücret talep edildi. Ne cihazın arızasıyla ilgili detaylı bilgi verildi ne de tarafıma telefonla ulaşan oldu. Defalarca aramama rağmen telefona bakan olmadı ve servisle iletişim kurmak mümkün olmadı.
Bu süreç 4 gündür devam ediyor ve cihazım hâlâ serviste bekliyor. Apple müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmeye çalıştım, ancak sadece yönlendirme yapacaklarını söyleyip bir çözüm sunmadılar. Cihazımın garanti kapsamında ücretsiz olarak onarılmasını ya da en azından geri gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca, servis sürecinin şeffaf ve bilgilendirici şekilde yürütülmesini bekliyorum.
İPhone 13 model cihazımda kronik sorunlar yaşamaktayım ve son yazılım güncellemesinden sonra batarya şişti, telefonum adeta kullanılamaz hale geldi. Şarj tutmuyor ve sürekli kapanıyor. Batarya şişmeye devam ediyor. Bu sorun yaklaşık 2 haftadır sürekli olarak devam ediyor. Cihazımı Randevuyla 28.10....
11 Mayıs 2024'te İzmir Forum Bornova Media Markt'tan iPhone 13 cihazı aldım. 7 ay sonra telefon elimdeyken kendi kendine kapandı ve hiçbir şekilde açılmadı. Apple müşteri hizmetlerini aradım, söylediklerini yaptım fakat sorun devam etti. Sonrasında Aydın Media Markt'a götürüp müşteri hizmetleriyle k...
İPhone 13 model telefonumun garantisi bittikten sadece 2 ay sonra, 12 Ağustos’ta aniden kapandı ve hiçbir şekilde tepki vermemeye başladı. Telefonumu önce Troya servisine götürdüm, burada ana kartla ilgili bir sorun olduğu ve kullanıcı hatası olmadığı belirtildi. Ancak bana yeni bir telefon temin ed...
Apple 12 Pro model cihazım için bugün İzmir Başarı Teknik yetkili servisine pil değişimi talebiyle başvurdum. Ancak, pil değişimi işlemine başlamadan önce yetkili servis, işlemin ardından ekranda piksel atması gibi bir sorun oluşursa bu hasarın Apple tarafından karşılanmayacağını, ekran değişimi ger...
Apple iPhone 13 markalı cep telefonu kullanıcısıyım. Cihazı ilk aldığım günden beri şarj ve yavaş çalışma problemi yaşıyorum. Bulunduğum ilde başarı teknik servis cihazla ilgileniyor ve defalarca servise girmesine rağmen herhangi bir hata bulunamadı denilerek yazılım yüklenip cihaz geriye gönderiliy...
Yorumlar