to read complaints and reviews, or file yours. 
Apple Samsun İlkadım Başarı Teknik Servis’e iPhone 13 model cihazımı mikrofon arızası nedeniyle yaklaşık 10 gün önce bıraktım. Cihazımın mikrofonu dışında hiçbir problemi yoktu ve dış kısmında en ufak bir çizik bile bulunmuyordu. Ancak servis tarafından bana 27999 TL işlem ücreti çıkarıldı. Sebebini sorduğumda, müşteri kaynaklı bir problem olduğu ve mikrofonu benim parçalamış olduğum iddia edildi. Bu iddiayı kesinlikle kabul etmiyorum; cihazımda hiçbir dış hasar yokken içini nasıl kırmış olabileceğimi anlamış değilim.
Garanti kapsamında olan cihazım için bu kadar yüksek bir ücret talep edilmesini ve arızanın kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini doğru bulmuyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de tatmin edici bir çözüm veya açıklama alamadım.
Cihazımın garanti kapsamında ücretsiz olarak onarılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Garantili iPhone 11 cihazımı Samsun Başarı teknik servisine gönderdim. Arıza nedenim Karşı tarafın sesi çok az geliyor benim sesimde karşı tarafa kısık kısık ya da hiç gitmiyor. Benden cihaz değişim ücreti 24.370 TL ücret istediler Apple müşteri hizmetlerini aradığımda kullanıcı hatası dediler. Ulaş...
İPhone 13 cihazımda yaklaşık 2 ay önce ekran arızası ve hoparlörden cızırtı gelmesi sorunları başladı. Özellikle müzik dinlerken ve video izlerken ses çok az ve cızırtılı geliyor. 3 Ekim’de cihazımı garanti kapsamında Başarı Teknik Servisi Diyarbakır/Kayapınar şubesine gönderdim. Ancak cihazım onarı...
İPhone 13 cihazımı İzmir'deki Başarı teknik servisine, kamerasında kendiliğinden oluşan pembe bir nokta arızası nedeniyle gönderdim. Cihazım garantili olmasına rağmen, herhangi bir kayıt veya servis numarası ile ilgili bilgilendirme yapılmadı. Sadece IBAN numarası gönderilerek 8.300 TL ücret talep e...
28.289 TL 2 ay önce satın almış olduğum iPhone 13 cihazımı mikrofon arızasından dolayı garanti kapsamında onarım için servise gönderdim servis cihazda kullanımdan dolayı ve hatta mikrofon bölümüne sivri bir nesneyle müdahale edildiğini söyleyerek cihazımla ilgili değişim beye onarım yapamayacakların...
Apple iPhone 13 cihazım düşme, darbe, sıvı alımı olmadığı halde ahizeden birden ses gelmemeye başladı. Akşam konuşup yattığım telefondan sabahki görüşmede ses gelmemeye başladı. Sadece hoparlörden görüşme sağlayabiliyorum. Apple Destek'teki arkadaşlarla gerekli işlemleri yaptıktan sonra telefonu Sam...
Yorumlar