to read complaints and reviews, or file yours. 
Apple Online Store üzerinden iPad Air satın almak isterken eğitim kampanyasından yararlanmak istedim. Ürün fiyatı yaklaşık 27 bin tl civarındaydı ve kampanyanın 21 Ekim’e kadar geçerli olduğu belirtiliyordu. Ancak alışveriş sırasında eğitim indirimi fiyata uygulanmadı. Bu nedenle Apple’ın çevrim içi destek hattıyla görüştüm; bana “şu an bizde de sıkıntı var, daha sonra tekrar deneyin” dendi. Farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen indirim hiçbir aşamada görünmedi ve satın alma işlemini gerçekleştiremedim.
Bugün (15 Ekim) tekrar denediğimde ise ürünün fiyatının 31.999 TL’ye yükseldiğini gördüm. Kampanya devam ederken ve eski fiyat geçerliyken indirimden yararlanamadım. Müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda ise herhangi bir çözüm sunulamayacağı söylendi.
Kampanya süresi ve eski fiyat geçerli olduğu dönemde almak istediğim ürünü, teknik bir sorun nedeniyle alamadığım için mağdur oldum. Apple’dan beklentim, iPad Air’i kampanya dönemi ve eski fiyat üzerinden satın alma hakkımın tanınmasıdır.
Apple Online Store üzerinden satın aldığım iPad Air ürününü iade ettim ve 15 gündür para iadem yapılmadı. 26 Temmuzda Apple Store’dan satın aldığım iPad Air ve Apple Pencil ürününü iade ettim. Sipariş numaram: W1696139377 Ürünü Aras kuryesiyle teslim ettim ve iade işleminin üzerinden bugün itibariyl...
13.10.2025 tarihinde Apple Türkiye’nin resmi internet sitesinden (www.apple.com) iPad Air 11 Wi-Fi 128 GB ve Apple Pencil Pro ürünlerini toplam 27.489...
12.10.2025 tarihinde Apple’ın kendi internet sitesi üzerinden 28.358 TL ödeyerek iPad Air siparişi verdim. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte Apple müşteri hizmetleriyle telefonla iletişime geçtim; ancak sor...
15 Temmuz 2025’te Apple’dan iPad Air 11 inç, Apple Pencil Pro ve adaptör siparişi verdim (Sipariş No: W1300640187). 16 Temmuz sabahı siparişim bilgim dışında iptal edildi. Apple destek, ödemenin İş Bankası’ndan çekilemediğini ve provizyonda kaldığını söyledi ve Apple markasını tekrar 18 Temmuz’da te...
30 Eylül tarihinde Apple Eğitim Sitesi üzerinden satın aldığım iPad Air 11 ve Apple Pencil Pro ürünlerimin siparişi, w1615037851 numarasıyla tarafıma aitti. Sipariş sırasında telefonla onay vermem gerektiği bildirildi ve 25 Eylül’de Apple’ı arayarak sesli olarak onay verdim. Buna rağmen 30 Eylül’de ...
Yorumlar