to read complaints and reviews, or file yours. 
Apple Online Store üzerinden satın aldığım iPad Air ürününü iade ettim ve 15 gündür para iadem yapılmadı. 26 Temmuzda Apple Store’dan satın aldığım iPad Air ve Apple Pencil ürününü iade ettim. Sipariş numaram: W1696139377 Ürünü Aras kuryesiyle teslim ettim ve iade işleminin üzerinden bugün itibariyle tam 20 gün geçti. Ödemeyi kredi kartı ile ve toplam 34,500 TL olarak gerçekleştirdim.
Bu süreçte defalarca Apple müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde para iadesinin yapıldığı ve bankamla görüşmem gerektiği söylendi. Ancak bankamı aradığımda, Apple tarafından hiçbir iade işlemi yapılmadığı bilgisini aldım. Ayrıca müşteri hizmetlerinden referans numarası talep etmeme rağmen, tarafıma herhangi bir referans numarası verilmedi.
Apple ile ilk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve bu durumdan dolayı oldukça mağdurum. Para iademin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
12 Eylül tarihinde Apple Online Store üzerinden satın aldığım iPad Air siparişini aynı gün iptal ettim. İade işlemiyle ilgili olarak tarafıma herhangi bir ücret yatırılmadı. Sipariş/iade numaram: w1415854118. Konu hakkında Apple müşteri hizmetleriyle görüştüm, paranın yatırıldığını ve bankamla ile...
13.10.2025 tarihinde Apple Türkiye’nin resmi internet sitesinden (www.apple.com) iPad Air 11 Wi-Fi 128 GB ve Apple Pencil Pro ürünlerini toplam 27.489...
17.10.2025 tarihinde Apple Online Store üzerinden satın aldığım Macbook m4 model ürünü, yarım saat içinde iade etmeme rağmen 1,5 aydır para iadem yapılmadı. Sipariş numaram: w1361444477. Bu süreçte defalarca Apple müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İlk başta sorunun bankada olduğunu, bankanın ...
12.10.2025 tarihinde Apple’ın kendi internet sitesi üzerinden 28.358 TL ödeyerek iPad Air siparişi verdim. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte Apple müşteri hizmetleriyle telefonla iletişime geçtim; ancak sor...
30 Eylül tarihinde Apple Eğitim Sitesi üzerinden satın aldığım iPad Air 11 ve Apple Pencil Pro ürünlerimin siparişi, w1615037851 numarasıyla tarafıma aitti. Sipariş sırasında telefonla onay vermem gerektiği bildirildi ve 25 Eylül’de Apple’ı arayarak sesli olarak onay verdim. Buna rağmen 30 Eylül’de ...
Yorumlar