to read complaints and reviews, or file yours. 
İPhone 12 cihazım ve Vodafone faturalı hattım üzerinden, ekim ayında bilgim ve onayım dışında başka bir cihazda mobil ödeme işlemi gerçekleştirilmiş. Bu durumu faturamı öderken tesadüfen fark ettim. Hemen Apple ve Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçip şikayet oluşturdum, dosya numaram 102723929796’dır. Ancak yapılan inceleme sonucunda iade talebim kabul edilmedi ve mağduriyetim giderilmedi.
Bu işlem benim onayım ve bilgim dışında gerçekleştiği için, 2700 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
22 Ağustos 2024 tarihinde, Vodafone hattıma (0541***7125) mobil ödeme başlığı altında 2.400 TL tutarında bir ücret yansıtıldı. Cihazım iPhone olmadığı halde, faturama iPhone’dan bir uygulama üzerinden içerik alınmış gibi ücretlendirme yapılmıştır. Ücretlendirme ile ilgili herhangi bir onay kodu veya...
06.08.2025 tarihinde Vodafone’a ait 0531*****91 numaralı hattımın faturasına, “iTunes” açıklamasıyla 1.225 TL tutarında bir harcama yansıtıldı. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim ve hattımda mobil ödemeler kapalı olmasına rağmen tarafıma ücret tahsis edildi. Ayrıca bu tür bir alışverişin yapılabilmesi ...
Haberim ve bilgim olmaksızın Temmuz ayında, f 0505********19 numaralı hattımdan mobil ödeme özelliğiyle farklı günlerde ayrı tutarlarda olmak üzere toplam 2.750 TL tutarında harcama yapılmış ve bu harcama faturama yansıtılmıştır. Vodafone operatörü ile görüştüm, işlemlerin benim tarafımdan yapılmadı...
2 Ekim tarihinde bilgim dışında Apple.com/bill üzerinden hesabımdan toplamda 1200 TL tutarında para çekildi. İşlem telefon numaram üzerinden mobil ödeme yöntemiyle gerçekleşti ve ayrıca 24,90 TL mobil işlem ücreti de kesildi. Bu çekimle ilgili Apple müşteri hizmetlerini aradım, ancak ücretin iadesin...
28 Ağustos tarihinde, Xiaomi marka telefonum üzerinden bilgim ve iznim dışında iTunes Store üzerinden iki ayrı işlem yapılmış ve toplamda 1200 TL tutarında ödeme Vodafone hattıma yansıtılmıştır. Bu işlemleri 19 Eylül tarihinde fark ettim. Sipariş numaraları Apple-MQ99JJ85L3 ve Apple-MQ99JJ8581’dir. ...
Yorumlar