Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilgim Dışında Apple.com Üzerinden Yapılan Yüksek Tutarlı İşlemler İade Edilmeli

Gülçin
15 Eylül 09:50
1.772

15 Ağustos 2024 tarihinde bilgim dışında, kredi kartımın (son dört hanesi: 2066) ekstresinde “Apple.com//BILL” açıklamasıyla, aynı gün içinde parça parça olmak üzere toplamda 25.055,90 TL tutarında birden fazla işlem yapılmış. Bu işlemlerin hiçbiri Apple hesabımda veya satın alma geçmişimde görünmüyor, yalnızca banka ekstremde yer alıyor.

Apple hesabımda sadece iCloud ve Youtube.com Premium aboneliklerim mevcut ve bunların toplam aylık tutarı yaklaşık 180 TL’dir. Söz konusu yüksek tutarlı işlemleri kesinlikle ben gerçekleştirmedim, herhangi bir onay vermedim.

Konu ile ilgili bankamla iletişime geçip itiraz kaydı oluşturdum. Ancak banka henüz incelemeyi sonuçlandırmadı ve bu tutarı borç olarak ekstreme yansıttı. Bu süreçte ödememi talep ediyorlar, aksi takdirde gecikme yaşayacağımı belirttiler. Apple’dan, “Apple.com//BILL” açıklamasıyla yapılan bu işlemlerin detaylı olarak incelenmesini ve bilgim dışında çekilen ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Apple’dan acil destek ve çözüm bekliyorum.

bilgim-disinda-applecom-uzerinden-yapilan-yuksek-tutarli-islemler-iade-edilmeli-3.jpg
bilgim-disinda-applecom-uzerinden-yapilan-yuksek-tutarli-islemler-iade-edilmeli-2.jpg
bilgim-disinda-applecom-uzerinden-yapilan-yuksek-tutarli-islemler-iade-edilmeli-1.jpg
Gülçin
15 Eylül 09:59

Bu benim Apple hesabım. Ve hesabımda bu işlemlerle ilgili bir satın alma yokken kredi kartımdan para çekilmesi nasıl olabilir! Herhangi bir işlem yapılmazsa yasal süreçlere başvuracağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İzinsiz Apple Harcamalarıyla Hesabımda Büyük Kayıp!

30 Temmuz 14:27
2.819

Apple Adına Bilgim Dışında Kartımdan Para Çekilmesi Ve İade Talebi

Fatih
13 Ekim 01:26
491
Benzer Şikayet Yaz