iPhone 11 Ekran Kilidi Sorunu

Ben iPhone 11 kullanıyorum ve daha bir sene oldu alalı. Daha önce böyle bir sorunla karşılaşmadım. Bunun sebebinin yazılımsal bir sorun olduğuna oldukça eminim. Şifreyi doğru girmeme rağmen ekran kitleniyor. En son 8 saat boyunca kitlendi. Şifremi giriyorum ve şu an telefonum süresiz olarak kilitlendi. Bu durum kabul edilemez. Şifremi doğru girmeme rağmen telefon 'iPhone ulaşılamıyor' diyor. Ben şifremi unutmadım; her zaman kullandığım şifreyi nasıl unutabilirim? 'Şifremi Unuttum' seçeneğiyle bile günlerdir telefonumu açamıyorum. Telefonum en sonunda tamamen kilitlendi ve ne yapacağımı bilmiyorum. Kendi şifremi doğru giriyorum. Sürekli doğru girmeme rağmen telefon süreli olarak kilitlendi ve şimdi süresiz olarak kitliyor. Günlerdir bu durumla uğraşıyorum ve çözüm bulamıyorum. Faturam ve tüm evraklarım mevcut. Telefonumun süresiz kilitlenmesi sorunu düzeltilirse çok sevinirim. Apple'a sesleniyorum; hiçbir hatam yokken telefonum kullanılamaz hale geldi.