to read complaints and reviews, or file yours. 
14.02.2026 tarihinde Media Markt İzmir İstinyePark mağazasından 19.999 TL bedelle Apple Watch Series 9 45mm GPS Midnight Aluminum – Midnight Sport Band satın aldım. Ürünü aldıktan sonraki gün saat arama almamaya başladı ve kendi kendine kapanma sorunu ortaya çıktı.
Bunun üzerine 17.02.2026 tarihinde aynı mağazaya başvurdum. Yaşadığım problemi detaylı şekilde anlattım, cihazın ayıplı olduğunu belirterek 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamındaki seçimlik hakkımı kullanıp bedel iadesi talep ettim. Ancak mağaza müdürü A*** B**** ve mağaza yetkilileri, ürünü sadece servise gönderebileceklerini söyleyerek talebimi reddettiler, tarafıma hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergilemediler.
Ayıplı olduğunu düşündüğüm bir ürün için yasal hakkım olan bedel iadesi talebimin keyfi bir şekilde geri çevrilmesini ve bu süreçte müşteri olarak tamamen yalnız bırakılmamı kabul etmiyorum. Media Markt gibi kurumsal bir firmadan beklenen, müşteriyi mağdur etmek değil, sorunu hızlıca çözüme kavuşturmaktır.
İade talebimin ivedilikle yeniden değerlendirilmesini, ayıplı ürün bedelinin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini ve uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
12 Şubat’ta Media Markt Adana Real şubesinden Apple Watch se 3 satın aldım. Ürünü kutusundan çıkarıp kullanmak istediğimde cihazın hiçbir şekilde şarj olmadığını fark ettim. Ertesi gün, 14 Şubat’ta ürünü aldığım Media Markt Adana Real şubesine götürdüm ve durumu anlattım. Mağazaya gittiğimde ürünün...
15.10.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Apple Türkiye garantili Apple Watch Series 9 GPS 45 mm Gece Yarısı Alüminyum Kasa ve Gece Yarısı Spor Kordon model akıllı saatimi 18.038,99 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra donanımsal sorunlar yaşamaya başladım ve bunun üzerine 09.12....
Yaklaşık 1 önce Denizli Horizon Garden AVM Media Markt aracılığıyla Apple 16 telefon aldım. Ancak telefonumun güç tuşu tutukluluk yaptı. Hiçbir şekilde darbe almamıştı En ufak bir çizik dahil yoktu ve o tuşu kullanmamıştım. Assistive Touch tuşuyla işlevleri yaptım. Media Markt'a değişim talebiyle gi...
Sayın Yetkili, Apple Watch SE 44 mm Midnight Black model cihazımın ekranı, garanti süresi içinde hiçbir darbe veya sıvı teması olmaksızın tamamen kapanmış ve cihaz işlevsiz hale gelmiştir. Bu nedenle cihazı 21 Aralık 2024 tarihinde Bodrum Gümüşelma Apple Yetkili Servisi’ne gönderdim. Servisten gele...
2023 yılında satın aldığım Apple Watch se 2. Nesil saatimi, 2025 Aralık ayında yeni telefon aldığımda yeni telefonuma eşleştirmek istedim ancak saatim sürekli güncelleme hatası verdi ve bir türlü eşleştirilemedi. Eski telefonumla kullanırken hiçbir sorun yaşamazken, yalnızca telefon değişikliği sonr...
Yorumlar