to read complaints and reviews, or file yours. 
Apple Watch saatimi 24/11/2024 tarihinde güncelleme yapamadığım için Zorlu Center AVM Apple destek birimine bıraktım. 26/11/2024 Salı günü değişim kararının çıktığına dair bir mail geldi. Ancak 20/12/2024 tarihinde Zorlu Center Apple'dan aranıp faturanın mail atılması halinde işlemlerin hızlanacağı bildirildi. 25/12/2024 tarihinde tekrar arandım ve onarım koduyla Apple destekten görüşmem gerektiği söylendi. O gün Apple destekle konuştum ve yardımcı olacaklarını söylediler. İlgili departmanlarla görüşüldüğü bilgisi verildi. Destek birimindekiler yardımcı oldu ama 1 buçuk ay olacak, hâlâ geri dönüş yapılmadı. En son 03/01/2025 tarihinde destek ekiple konuştuk, Zorlu Center ile iletişimde olunduğu bilgisi verildi ancak yine geri dönüş yapılmadı. Acil olarak tarafıma geri dönüş yapılıp saatimin bana ulaştırılmasını istiyorum.
30.07.2025 tarihinde, garanti kapsamında olan iPhone 13 cihazımı ses gitmeme sorunu nedeniyle Apple Zorlu Center şubesine teslim ettim. Cihazı teslim ettikten 4-5 gün sonra tarafıma ücretli onarım yapılacağı bildirildi, ancak bunu kabul etmedim. O günden bu yana cihazım serviste ve 30 gündür herhang...
Apple Watch saatim aniden telefon ile bağlantı kurmadı, yazılım güncellemedi. Akasya Apple mağazasına teslim ettim, yazılım hatası dediler. Aldılar, biz ücretsiz manuel güncelleme yapacağız, sorun çözülür dediler. Daha sonra mail geldi, 12.000 TL gibi bir ödeme talep ettiler. Kabul etmedim, bana saa...
30 Temmuz da ses gitmeme sorunu nedeniyle iPhone 13 cihazımı Apple Zorlu Center AVM’deki yetkili servise teslim ettim. Cihazımın garantisi 22 Ekim’e kadar devam ediyor. Servis, sorunun kullanıcı hatasından kaynaklandığını belirterek 21.000 TL + KDV ücret talep etti. Ücreti kabul etmediğimi ve cihazı...
Apple Zorlu Center 1 Ekim 2024 Saat 2de randevum bulunuyordu. Randevumu Apple destek uygulaması üzerinden aldım ve ekran sorunum için Apple Zorlu Center'a yönlendirdi. Bende randevumu aldım. Herhangi bir bilgilendirme bulunmuyor ve 1.30 saatlik yol ile vardım. Yarım saat beklememin ardından içeri gi...
Apple Türkiye Genel Müdürlüğü'ne, Konu: IMEI Kayıt Sorunu Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet ve İş Problemleri Sayın Yetkili, Mart 2024 tarihinde, iPhone 14 model telefonumun tuşunun bozulması nedeniyle Apple yetkili servisine başvurdum. Servisinizde cihazın iç mekanizmasında değişiklik yapılacağı ...
Yorumlar