Apple Watch 7 Dokunmatik Ekran Sorunu Mağduriyeti

Apple Watch Series 7 model saatimi yaklaşık 3 yıl önce Zorlu Center Apple mağazasından satın aldım. Son 1 yıldır dokunmatik ekranında ciddi bir sorun yaşıyorum; ekran zaman zaman hiç tepki vermiyor ve kullanımı oldukça zorlaşıyor. İlk açılışta çalışan dokunmatik ekran, 30 saniye sonra çalışmamaya başlıyor. Bu sorun nedeniyle Apple yetkili servisine başvurdum. Ancak garanti süresi dolduğu için herhangi bir onarım yapılamayacağını, istersem 14.500 TL karşılığında yeni bir Apple Watch 7 alabileceğimi belirttiler. Cihazımın seri numarası: RWJ9PP70YG.

Kullandığım ürünün bu kadar kısa sürede böyle bir arıza vermesinden dolayı mağdur oldum. Apple’dan beklentim, cihazımın makul bir ücret karşılığında veya mümkünse ücretsiz olarak tamir edilmesidir.